MChat Inbox

MChat Inbox 是專為運行 MChat 聊天機器人的團隊打造的行動收件匣。您的機器人處理的所有對話，無論是在 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 還是您的網站上，都會匯總到一個列表中，只需輕輕一點，即可由專人接管。

一個收件匣

所有頻道的已指派、未指派和已關閉對話都會顯示，並標示頻道。您可以查看機器人最後回覆的內容以及負責處理對話的人員。

接管機器人

開啟任何對話，以您的身分回覆。機器人將退出，您的訊息將在同一管道發出，所有對話記錄都保留在同一個主題中。

了解您的對話對象

姓名、電話、信箱、來訪頁面、哪個機器人篩選了他們以及機器人收集了哪些資訊。新增標籤，方便團隊其他成員追蹤對話。

自主選擇通知

當聊天被指派給您、有人回覆您的聊天、對話處於未分配狀態或服務等級協定 (SLA) 被違反時，您會收到通知。僅此而已。

線上或離線

切換您的狀態，聊天將不再分配給您。如果您執行多個 MChat 帳戶，請在工作區之間切換。

尋找任何內容

按名稱、號碼或對話內容搜尋已關閉的對話，並重新開啟它們。

MChat 收件匣需要一個 MChat 帳號。使用您的 MChat 工作區的電子郵件和密碼登入。 MChat 新用戶？請訪問 m-chat.ai。