MChat Inbox

MChat Inbox คือกล่องข้อความบนมือถือสำหรับทีมที่ใช้งานแชทบอท MChat การสนทนาทั้งหมดที่บอทของคุณจัดการบน WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger และเว็บไซต์ของคุณจะถูกรวบรวมไว้ในรายการเดียว และบุคคลสามารถรับช่วงต่อการสนทนาใดๆ ก็ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว

กล่องข้อความเดียว

การสนทนาที่ได้รับมอบหมาย ไม่ได้รับการมอบหมาย และปิดแล้วในทุกช่องทาง พร้อมระบุช่องทางในแต่ละการสนทนา ดูว่าบอทพูดอะไรไปล่าสุดและใครกำลังจัดการอยู่

รับช่วงต่อจากบอท

เปิดการสนทนาใดๆ และตอบกลับในฐานะตัวคุณเอง บอทจะถอยกลับ ข้อความของคุณจะถูกส่งออกไปในช่องทางเดียวกัน และประวัติการสนทนาจะอยู่ในเธรดเดียว

รู้ว่าคุณกำลังคุยกับใคร

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เพจที่พวกเขามาจาก บอทตัวไหนที่คัดกรองพวกเขา และข้อมูลที่รวบรวมได้ เพิ่มป้ายกำกับเพื่อให้ทีมที่เหลือสามารถติดตามได้

การแจ้งเตือนที่คุณเลือกได้

รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการมอบหมายแชทให้คุณ เมื่อมีคนตอบกลับแชทของคุณ เมื่อการสนทนายังไม่ได้รับการมอบหมาย หรือเมื่อมีการละเมิด SLA ไม่มีอะไรเพิ่มเติม

ใช้งานอยู่หรือออฟไลน์

เปลี่ยนสถานะของคุณ แล้วแชทจะไม่ถูกส่งมาหาคุณอีกต่อไป สลับระหว่างพื้นที่ทำงานหากคุณใช้บัญชี MChat มากกว่าหนึ่งบัญชี

ค้นหาทุกสิ่ง

ค้นหาบทสนทนาที่ปิดไปแล้วโดยใช้ชื่อ หมายเลข หรือข้อความที่พูด และเปิดบทสนทนาเหล่านั้นอีกครั้ง

กล่องข้อความ MChat ต้องการบัญชี MChat เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านจากพื้นที่ทำงาน MChat ของคุณ หากคุณยังใหม่กับ MChat โปรดไปที่ m-chat.ai