MChat Inbox

MChat Inbox to mobilna skrzynka odbiorcza dla zespołów korzystających z chatbotów MChat. Każda rozmowa obsługiwana przez boty na WhatsAppie, Instagramie, Facebook Messengerze i stronie internetowej trafia na jedną listę, a każda z nich może zostać przejęta przez użytkownika jednym kliknięciem.

JEDNA SKRZYNKA ODBIORCZA

Przypisane, nieprzypisane i zamknięte rozmowy w każdym kanale, z zaznaczonym kanałem na każdej z nich. Zobacz, co bot powiedział ostatnio i kto ją obsługuje.

PRZEJMIJ OD BOTA

Otwórz dowolną rozmowę i odpowiedz jako Ty. Bot się cofa, Twoja wiadomość zostaje wysłana tym samym kanałem, a historia pozostaje w jednym wątku.

WIEDZ, Z KIM ROZMAWIASZ

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, strona, z której pochodzą, który bot ich zakwalifikował i co zebrał. Dodaj etykiety, aby reszta zespołu mogła śledzić.

POWIADOMIENIA WYBRANE PRZEZ CIEBIE

Otrzymuj powiadomienia o przypisaniu czatu, odpowiedzi na czacie, braku przypisania rozmowy lub naruszeniu SLA. Nic więcej.

AKTYWNY LUB OFFLINE

Zmień swój status, a czaty przestaną być do Ciebie kierowane. Przełączaj się między obszarami roboczymi, jeśli prowadzisz więcej niż jedno konto MChat.

ZNAJDŹ WSZYSTKO

Wyszukuj zamknięte konwersacje według nazwy, numeru telefonu lub treści rozmowy i otwieraj je ponownie.

Skrzynka odbiorcza MChat wymaga konta MChat. Zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła ze swojego obszaru roboczego MChat. Jesteś nowy w MChat? Odwiedź m-chat.ai.