Assistenza e Manutenzioni

کیا آپ کے پاس کوئی ٹیم ہے جو ہر روز گاہکوں، سہولیات، یا تعمیراتی مقامات پر سپورٹ، مداخلت، اور دیکھ بھال کی درخواستوں کا انتظام کرتی ہے؟

D-TEC کے ساتھ، آپ کسٹمر کی درخواستوں سے لے کر پروجیکٹ کی تکمیل تک اپنے تمام کام کو منظم کر سکتے ہیں۔

دفتر سے، آپ کاموں کی منصوبہ بندی اور تفویض کر سکتے ہیں۔ فیلڈ ورکرز اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ پر دیکھ سکتے ہیں کہ انہیں کیا کرنے کی ضرورت ہے، صارفین اور سہولیات سے مشورہ کریں، اور مکمل شدہ کام، گھنٹے، مواد، تصاویر، اور دستخط براہ راست سائٹ پر ریکارڈ کریں۔

فیلڈ میں داخل کی گئی معلومات دفتر میں بھی دستیاب ہے، بغیر ڈیٹا کو کاپی یا ٹرانسفر کیے۔

D-TEC کو سپورٹ، انسٹالیشن، اور مینٹیننس کمپنیوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جنہیں لوگوں، مداخلتوں، اور طے شدہ سرگرمیوں کو مربوط کرنے کی ضرورت ہے۔

🚀 30 دنوں کے لیے D-TEC مفت آزمائیں۔

تمام خصوصیات کو دریافت کریں اور فیصلہ کرنے سے پہلے اسے اپنے روزمرہ کے کام میں استعمال کریں۔

✅ نوکریوں اور اپنی ٹیم کو منظم کریں۔

D-TEC کے ساتھ آپ یہ کر سکتے ہیں:

• تقرریوں اور ملازمتوں کا شیڈول

• ٹیم کو کام تفویض کریں۔

• اپنے کیلنڈر سے مشورہ کریں۔

گاہکوں اور مقامات کا نظم کریں۔

سسٹم اور آلات کا نظم کریں۔

• وقتا فوقتا دیکھ بھال کا شیڈول

• مکمل کاموں کی نگرانی کریں۔

• استعمال شدہ اوقات اور مواد کی تصدیق کریں۔

ہر شخص اپنے کاموں کو دیکھتا ہے اور معلومات کو براہ راست اپنے آلے سے اپ ڈیٹ کرتا ہے۔

✅ میدان میں اور دفتر میں، سب کچھ اپ ڈیٹ

D-TEC ان لوگوں کو جوڑتا ہے جو دفتر میں کام کو منظم کرتے ہیں ان لوگوں سے جو میدان میں کام انجام دیتے ہیں۔

آپ کے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ سے ریکارڈ کی گئی معلومات خود بخود اپ ڈیٹ ہوجاتی ہیں اور آپ کے آفس کمپیوٹر پر بھی دستیاب ہوتی ہیں۔

آپ کو فائلیں منتقل کرنے، ڈیٹا بھیجنے، یا معلومات کاپی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

D-TEC اینڈرائیڈ، آئی او ایس، ونڈوز، میک او ایس اور ویب کے لیے دستیاب ہے۔

✅ آف لائن کام کریں۔

جب آپ کا انٹرنیٹ کنکشن دستیاب نہ ہو تب بھی جابز، کسٹمرز، سسٹمز اور آلات دیکھیں۔

آپ گاہکوں کی سائٹس پر، تعمیراتی سائٹس پر، فیکٹریوں میں، یا محدود کوریج والے علاقوں میں کام جاری رکھ سکتے ہیں اور آن لائن واپس آنے پر اپنے ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

✅ رپورٹ کو گاہک کے پاس مکمل کریں۔

مداخلت کے دوران، آپ ریکارڈ کر سکتے ہیں:

• کام مکمل ہو گیا۔

• گھنٹے کام کیا۔

• مواد اور اسپیئر پارٹس

• تصاویر اور نوٹ

• گاہک کے دستخط

آخر میں، آپ رپورٹ کی پی ڈی ایف بنا سکتے ہیں اور اسے ای میل یا واٹس ایپ کے ذریعے شیئر کر سکتے ہیں۔

رپورٹ مداخلت، گاہک، اور کسی بھی نظام یا آلات سے منسلک رہتی ہے۔

✅ شیڈول مینٹیننس

سسٹم اور آلات پر کی جانے والی مداخلتوں کی تاریخ رکھیں اور وقتاً فوقتاً دیکھ بھال کا شیڈول بنائیں۔

مستقبل کے کاموں کو منظم کریں، انہیں ٹیم کو تفویض کریں، اور چیک کریں کہ کیا مکمل ہو چکا ہے اور ابھی کیا کرنے کی ضرورت ہے۔

✅ ٹکٹ سے لے کر مداخلت تک

کسٹمر سپورٹ کی درخواستوں کا نظم کریں اور انہیں منصوبہ بندی اور تفویض کرنے کے کاموں میں تبدیل کریں۔

درخواست → منصوبہ بندی → مداخلت → رپورٹ → تاریخ

تمام مراحل ایک ہی ورک فلو میں جڑے رہتے ہیں۔

✅ D-TEC کو اپنی کمپنی میں ڈھالنا

ونڈوز، ویب اور macOS ورژنز سے، آپ D-TEC کو اپنے آپریٹنگ طریقہ کار کے مطابق ڈھالنے کے لیے فیلڈز، سیکشنز اور معلومات کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔

D-TEC ان کمپنیوں کے لیے مثالی ہے جو کام کرتی ہیں:

• تکنیکی مدد

• برقی نظام

• پلمبنگ اور ہیٹنگ اور ایئر کنڈیشنگ

صنعتی دیکھ بھال

• آگ سے بچاؤ اور حفاظت

• آٹومیشن

• پانی کا علاج

• تعمیراتی اور تعمیراتی مقامات

• سسٹمز اور آلات کی تنصیب اور دیکھ بھال

کم کاغذ اور بکھری ہوئی معلومات۔ اپنی ٹیم کے کام پر زیادہ کنٹرول۔

🚀 D-TEC ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے 30 دن تک مفت آزمائیں