Assistenza e Manutenzioni

Hai una squadra che ogni giorno gestisce richieste di assistenza, interventi e manutenzioni presso clienti, impianti o cantieri?

Con D-TEC organizzi tutto il lavoro, dalla richiesta del cliente fino alla chiusura dell'intervento.

Dall'ufficio pianifichi e assegni le attività. Chi lavora sul campo vede sul proprio smartphone o tablet cosa deve fare, consulta clienti e impianti e registra direttamente sul posto lavoro svolto, ore, materiali, foto e firma.

Le informazioni inserite sul campo diventano disponibili anche in ufficio, senza dover ricopiare o trasferire i dati.

D-TEC è pensato per aziende di assistenza, installazione e manutenzione che devono coordinare persone, interventi e attività programmate.

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Scopri tutte le funzioni e utilizzalo nel lavoro quotidiano prima di decidere.

✅ ORGANIZZA INTERVENTI E SQUADRA

Con D-TEC puoi:

• pianificare appuntamenti e interventi

• assegnare le attività alla squadra

• consultare l'agenda

• gestire clienti e sedi

• gestire impianti e attrezzature

• programmare manutenzioni periodiche

• controllare gli interventi eseguiti

• verificare ore e materiali utilizzati

Ogni persona vede le proprie attività e aggiorna le informazioni direttamente dal proprio dispositivo.

✅ SUL CAMPO E IN UFFICIO, TUTTO AGGIORNATO

D-TEC collega chi organizza il lavoro in ufficio con chi esegue gli interventi sul campo.

Le informazioni registrate da smartphone o tablet vengono aggiornate automaticamente e diventano disponibili anche sul computer in ufficio.

Non devi trasferire file, inviare dati o ricopiare le informazioni.

D-TEC è disponibile per Android, iOS, Windows, macOS e Web.

✅ LAVORA ANCHE OFFLINE

Consulta interventi, clienti, impianti e attrezzature anche quando la connessione Internet non è disponibile.

Puoi continuare a lavorare presso clienti, cantieri, stabilimenti o in zone con poca copertura e aggiornare i dati quando torni online.

✅ COMPILA IL RAPPORTINO DAL CLIENTE

Durante l'intervento puoi registrare:

• lavoro eseguito

• ore lavorate

• materiali e ricambi

• fotografie e note

• firma del cliente

Al termine puoi creare il PDF del rapportino e condividerlo tramite e-mail o WhatsApp.

Il rapportino rimane collegato all'intervento, al cliente e all'eventuale impianto o attrezzatura.

✅ PROGRAMMA LE MANUTENZIONI

Mantieni lo storico degli interventi eseguiti su impianti e attrezzature e programma le manutenzioni periodiche.

Organizza le attività future, assegnale alla squadra e controlla ciò che è già stato eseguito e ciò che deve ancora essere fatto.

✅ DAL TICKET ALL'INTERVENTO

Gestisci le richieste di assistenza dei clienti e trasformale in attività da pianificare e assegnare.

Richiesta → pianificazione → intervento → rapportino → storico

Tutte le fasi rimangono collegate nello stesso flusso di lavoro.

✅ ADATTA D-TEC ALLA TUA AZIENDA

Dalle versioni Windows, Web e macOS puoi personalizzare campi, sezioni e informazioni per adattare D-TEC alle tue procedure operative.

D-TEC è indicato per aziende che lavorano in:

• assistenza tecnica

• impianti elettrici

• termoidraulica e climatizzazione

• manutenzione industriale

• antincendio e sicurezza

• automazione

• trattamento acque

• edilizia e cantieri

• installazione e manutenzione di impianti e attrezzature

Meno carta e informazioni sparse. Più controllo sul lavoro della squadra.

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