Assistenza e Manutenzioni

Müşterilerde, tesislerde veya şantiyelerde her gün destek, müdahale ve bakım taleplerini yöneten bir ekibiniz var mı?

D-TEC ile, müşteri taleplerinden proje tamamlanmasına kadar tüm işlerinizi organize edebilirsiniz.

Ofisten görevleri planlayabilir ve atayabilirsiniz. Saha çalışanları, akıllı telefonlarında veya tabletlerinde ne yapmaları gerektiğini görebilir, müşteriler ve tesislerle görüşebilir ve tamamlanan işleri, saatleri, malzemeleri, fotoğrafları ve imzaları doğrudan sahada kaydedebilirler.

Sahada girilen bilgiler, veri kopyalama veya aktarma işlemine gerek kalmadan ofiste de mevcuttur.

D-TEC, insanları, müdahaleleri ve planlanmış faaliyetleri koordine etmesi gereken destek, kurulum ve bakım şirketleri için tasarlanmıştır.

🚀 D-TEC'İ 30 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN

Karar vermeden önce tüm özelliklerini keşfedin ve günlük işlerinizde kullanın.

✅ İŞLERİ VE EKİBİNİZİ ORGANİZE EDİN

D-TEC ile şunları yapabilirsiniz:

• Randevuları ve işleri planlayın

• Ekibe görevler atayın

• Takviminizi kontrol edin

• Müşterileri ve lokasyonları yönetin

• Sistemleri ve ekipmanları yönetin

• Periyodik bakımları planlayın

• Tamamlanan işleri izleyin

• Kullanılan saatleri ve malzemeleri doğrulayın

Herkes kendi görevlerini görür ve bilgileri doğrudan cihazından günceller.

✅ SAHADA VE OFİSTE HER ŞEY GÜNCELLENİR

D-TEC, ofiste işleri organize edenleri sahada işleri yapanlarla birbirine bağlar.

Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden kaydedilen bilgiler otomatik olarak güncellenir ve ofis bilgisayarınızda da kullanılabilir.

Dosya aktarmanıza, veri göndermenize veya bilgileri kopyalamanıza gerek yok.

D-TEC, Android, iOS, Windows, macOS ve Web için kullanılabilir.

✅ ÇEVRİMDIŞI ÇALIŞIN

İnternet bağlantınız olmasa bile işleri, müşterileri, sistemleri ve ekipmanları görüntüleyin.

Müşteri sahalarında, şantiyelerde, fabrikalarda veya sınırlı kapsama alanına sahip bölgelerde çalışmaya devam edebilir ve çevrimiçi olduğunuzda verilerinizi güncelleyebilirsiniz.

✅ MÜŞTERİDE RAPORU TAMAMLAYIN

Müdahale sırasında şunları kaydedebilirsiniz:

• tamamlanan iş

• çalışılan saatler

• malzemeler ve yedek parçalar

• fotoğraflar ve notlar

• müşteri imzası

Sonunda, raporun PDF'sini oluşturabilir ve e-posta veya WhatsApp aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Rapor, müdahaleye, müşteriye ve herhangi bir sistem veya ekipmana bağlı kalır.

✅ BAKIM PLANLAYIN

Sistemler ve ekipmanlar üzerinde gerçekleştirilen müdahalelerin geçmişini tutun ve periyodik bakımı planlayın.

Gelecekteki görevleri düzenleyin, ekibe atayın ve nelerin tamamlandığını ve nelerin hala yapılması gerektiğini kontrol edin.

✅ TALEPTEN MÜDAHALEYE

Müşteri destek taleplerini yönetin ve bunları planlamak ve atamak için görevlere dönüştürün.

Talep → Planlama → Müdahale → Rapor → Geçmiş

Tüm aşamalar aynı iş akışında bağlantılı kalır.

✅ D-TEC'İ ŞİRKETİNİZE UYARLAMA

Windows, Web ve macOS sürümlerinden, D-TEC'i işletme prosedürlerinize uyarlamak için alanları, bölümleri ve bilgileri özelleştirebilirsiniz.

D-TEC aşağıdaki alanlarda faaliyet gösteren şirketler için idealdir:

• teknik destek

• elektrik sistemleri

• sıhhi tesisat, ısıtma ve klima

• endüstriyel bakım

• yangın önleme ve güvenlik

• otomasyon

• su arıtma

• inşaat ve şantiyeler

• sistem ve ekipman kurulumu ve bakımı

Daha az kağıt ve dağınık bilgi. Ekibinizin çalışmaları üzerinde daha fazla kontrol.

🚀 D-TEC'i indirin ve 30 gün boyunca ücretsiz deneyin.