Assistenza e Manutenzioni

您的團隊是否每天負責管理客戶、設施或施工現場的支援、介入和維護請求？

借助 D-TEC，您可以管理所有工作，從客戶請求到專案完成。

您可以在辦公室規劃和分配任務。現場工作人員可以透過智慧型手機或平板電腦查看待辦事項，與客戶和設施溝通，並直接在現場記錄已完成的工作、工時、材料、照片和簽名。

現場輸入的資訊也可以在辦公室查看，無需複製或傳輸資料。

D-TEC 專為需要協調人員、幹預措施和計劃活動的支援、安裝和維護公司而設計。

🚀 免費試用 D-TEC 30 天

在決定購買之前，請探索所有功能並將其應用到您的日常工作中。

✅ 管理工作與團隊

使用 D-TEC，您可以：

• 安排預約和工作

• 為團隊分配任務

• 查看您的行事曆

• 管理客戶和地點

• 管理系統和設備

• 安排定期維護

• 監控已完成的工作

• 核實工時及材料使用情況

每個人都可以看到自己的任務，並直接透過自己的裝置更新資訊。

✅ 現場和辦公室，所有資訊即時更新

D-TEC 將辦公室的工作組織者和現場的作業人員連接起來。

透過您的智慧型手機或平板電腦記錄的資訊會自動更新，並同步到您的辦公室電腦。

您無需傳輸文件、發送資料或複製資訊。

D-TEC 適用於 Android、iOS、Windows、macOS 和 Web 平台。

✅ 離線工作

即使沒有網路連接，您也可以查看工作、客戶、系統和設備資訊。

您可以繼續在客戶現場、建築工地、工廠或網路覆蓋有限的區域工作，並在恢復線上後更新資料。

✅ 在客戶現場完成報告

在服務過程中，您可以記錄：

• 已完成的工作

• 工作時長

• 材料和備件

• 照片和備註

• 客戶簽名

最後，您可以產生報告的 PDF 文件，並透過電子郵件或 WhatsApp 分享。

報告將與服務、客戶以及任何系統或設備保持關聯。

✅ 安排維護

記錄系統和設備的維護歷史記錄，並安排定期維護。

組織未來的任務，將其分配給團隊，並檢查哪些任務已完成，哪些任務仍有待完成。

✅ 從工單到服務

管理客戶支援請求，並將其轉換為待規劃和分配的任務。

請求 → 計劃 → 服務 → 報告 → 歷史記錄

所有階段都保持在同一工作流程中。

✅ 將 D-TEC 定製到您的公司

D-TEC 提供 Windows、Web 和 macOS 版本，您可以自訂欄位、版塊和訊息，使其與您的操作流程完美契合。

D-TEC 非常適合以下行業的公司：

• 技術支援

• 電氣系統

• 管道、暖氣和空調

• 工業維護

• 消防安全

• 自動化

• 水處理

• 建築及施工現場

• 系統和設備的安裝與維護

減少紙本文件和分散的訊息，更好地掌控團隊工作。

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