Assistenza e Manutenzioni

คุณมีทีมงานที่จัดการคำขอการสนับสนุน การแทรกแซง และการบำรุงรักษาที่ลูกค้า สถานที่ หรือไซต์ก่อสร้างทุกวันหรือไม่?

ด้วย D-TEC คุณสามารถจัดการงานทั้งหมดของคุณได้ ตั้งแต่คำขอของลูกค้าไปจนถึงการเสร็จสิ้นโครงการ

จากสำนักงาน คุณสามารถวางแผนและมอบหมายงานได้ พนักงานภาคสนามสามารถดูสิ่งที่ต้องทำบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ปรึกษาลูกค้าและสถานที่ และบันทึกงานที่เสร็จสมบูรณ์ ชั่วโมง วัสดุ รูปภาพ และลายเซ็นได้โดยตรง ณ สถานที่ปฏิบัติงาน

ข้อมูลที่ป้อนในภาคสนามจะพร้อมใช้งานในสำนักงานโดยไม่ต้องคัดลอกหรือถ่ายโอนข้อมูล

D-TEC ออกแบบมาสำหรับบริษัทด้านการสนับสนุน การติดตั้ง และการบำรุงรักษาที่ต้องการประสานงานบุคลากร การแทรกแซง และกิจกรรมที่กำหนดไว้

🚀 ทดลองใช้ D-TEC ฟรี 30 วัน

ค้นพบคุณสมบัติทั้งหมดและใช้งานในงานประจำวันของคุณก่อนตัดสินใจ

✅ จัดการงานและทีมของคุณ

ด้วย D-TEC คุณสามารถ:

• กำหนดตารางนัดหมายและงาน

• มอบหมายงานให้ทีม

• ตรวจสอบปฏิทินของคุณ

• จัดการลูกค้าและสถานที่

• จัดการระบบและอุปกรณ์

• กำหนดตารางการบำรุงรักษาเป็นระยะ

• ตรวจสอบงานที่เสร็จสมบูรณ์

• ตรวจสอบชั่วโมงและวัสดุที่ใช้

แต่ละคนจะเห็นงานของตนเองและอัปเดตข้อมูลได้โดยตรงจากอุปกรณ์ของตน

✅ ทั้งในภาคสนามและในสำนักงาน ทุกอย่างอัปเดตอยู่เสมอ

D-TEC เชื่อมต่อผู้ที่จัดการงานในสำนักงานกับผู้ที่ปฏิบัติงานในภาคสนาม

ข้อมูลที่บันทึกจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและพร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ในสำนักงานของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์ ส่งข้อมูล หรือคัดลอกข้อมูล

D-TEC พร้อมใช้งานสำหรับ Android, iOS, Windows, macOS และเว็บ

✅ ทำงานแบบออฟไลน์

ดูงาน ลูกค้า ระบบ และอุปกรณ์ได้แม้ในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถทำงานต่อได้ที่ไซต์งานของลูกค้า ไซต์งานก่อสร้าง โรงงาน หรือในพื้นที่ที่มีสัญญาณจำกัด และอัปเดตข้อมูลของคุณเมื่อกลับมาออนไลน์ได้

✅ กรอกรายงานที่ไซต์งานของลูกค้า

ระหว่างการปฏิบัติงาน คุณสามารถบันทึก:

• งานที่เสร็จสมบูรณ์

• ชั่วโมงการทำงาน

• วัสดุและอะไหล่

• ภาพถ่ายและบันทึก

• ลายเซ็นของลูกค้า

เมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถสร้างรายงานในรูปแบบ PDF และแชร์ผ่านอีเมลหรือ WhatsApp ได้

รายงานจะเชื่อมโยงกับการปฏิบัติงาน ลูกค้า และระบบหรืออุปกรณ์ใดๆ

✅ วางแผนการบำรุงรักษา

เก็บประวัติการปฏิบัติงานกับระบบและอุปกรณ์ และวางแผนการบำรุงรักษาเป็นระยะ

จัดระเบียบงานในอนาคต มอบหมายงานให้ทีม และตรวจสอบว่างานใดเสร็จสมบูรณ์แล้ว และงานใดที่ยังต้องทำ

✅ จากตั๋วสู่การปฏิบัติงาน

จัดการคำขอการสนับสนุนจากลูกค้าและแปลงเป็นงานเพื่อวางแผนและมอบหมาย

คำขอ → การวางแผน → การปฏิบัติงาน → รายงาน → ประวัติ

ทุกขั้นตอนจะเชื่อมต่อกันในขั้นตอนการทำงานเดียวกัน

✅ ปรับแต่ง D-TEC ให้เข้ากับบริษัทของคุณ

คุณสามารถปรับแต่งฟิลด์ ส่วนต่างๆ และข้อมูลต่างๆ ได้จากเวอร์ชัน Windows, Web และ macOS เพื่อปรับ D-TEC ให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณ

D-TEC เหมาะสำหรับบริษัทที่ทำงานในด้านต่างๆ ดังนี้:

• การให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค

• ระบบไฟฟ้า

• ระบบประปา ระบบทำความร้อนและเครื่องปรับอากาศ

• การบำรุงรักษาอุตสาหกรรม

• การป้องกันและรักษาความปลอดภัยจากอัคคีภัย

• ระบบอัตโนมัติ

• การบำบัดน้ำ

• การก่อสร้างและสถานที่ก่อสร้าง

• การติดตั้งและบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์

ลดการใช้กระดาษและข้อมูลที่กระจัดกระจาย เพิ่มการควบคุมการทำงานของทีมของคุณ

🚀 ดาวน์โหลด D-TEC และทดลองใช้ฟรี 30 วัน