Assistenza e Manutenzioni

您的团队是否每天负责管理客户、设施或施工现场的支持、干预和维护请求？

借助 D-TEC，您可以管理所有工作，从客户请求到项目完成。

您可以在办公室规划和分配任务。现场工作人员可以通过智能手机或平板电脑查看待办事项，与客户和设施沟通，并直接在现场记录已完成的工作、工时、材料、照片和签名。

现场输入的信息也可以在办公室查看，无需复制或传输数据。

D-TEC 专为需要协调人员、干预措施和计划活动的支持、安装和维护公司而设计。

🚀 免费试用 D-TEC 30 天

在决定购买之前，探索所有功能并将其应用到您的日常工作中。

✅ 管理工作和团队

使用 D-TEC，您可以：

• 安排预约和工作

• 为团队分配任务

• 查看您的日历

• 管理客户和地点

• 管理系统和设备

• 安排定期维护

• 监控已完成的工作

• 核实工时和材料使用情况

每个人都可以看到自己的任务，并直接通过自己的设备更新信息。

✅ 现场和办公室，所有信息实时更新

D-TEC 将办公室的工作组织者和现场的作业人员连接起来。

通过您的智能手机或平板电脑记录的信息会自动更新，并同步到您的办公电脑上。

您无需传输文件、发送数据或复制信息。

D-TEC 适用于 Android、iOS、Windows、macOS 和 Web 平台。

✅ 离线工作

即使没有网络连接，您也可以查看工作、客户、系统和设备信息。

您可以继续在客户现场、建筑工地、工厂或网络覆盖有限的区域工作，并在恢复在线后更新数据。

✅ 在客户现场完成报告

在服务过程中，您可以记录：

• 已完成的工作

• 工作时长

• 材料和备件

• 照片和备注

• 客户签名

最后，您可以生成报告的 PDF 文件，并通过电子邮件或 WhatsApp 分享。

报告将与服务、客户以及任何系统或设备保持关联。

✅ 安排维护

记录系统和设备的维护历史记录，并安排定期维护。

组织未来的任务，将其分配给团队，并检查哪些任务已完成，哪些任务仍待完成。

✅ 从工单到服务

管理客户支持请求，并将其转换为待计划和分配的任务。

请求 → 计划 → 服务 → 报告 → 历史记录

所有阶段都保持在同一工作流程中。

✅ 将 D-TEC 定制到您的公司

D-TEC 提供 Windows、Web 和 macOS 版本，您可以自定义字段、版块和信息，使其与您的操作流程完美契合。

D-TEC 非常适合以下行业的公司：

• 技术支持

• 电气系统

• 管道、供暖和空调

• 工业维护

• 消防安全

• 自动化

• 水处理

• 建筑及施工现场

• 系统和设备的安装与维护

减少纸质文件和分散的信息，更好地掌控团队工作。

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