Assistenza e Manutenzioni

Apakah Anda memiliki tim yang mengelola permintaan dukungan, intervensi, dan pemeliharaan di pelanggan, fasilitas, atau lokasi konstruksi setiap hari?

Dengan D-TEC, Anda dapat mengatur semua pekerjaan Anda, mulai dari permintaan pelanggan hingga penyelesaian proyek.

Dari kantor, Anda dapat merencanakan dan menetapkan tugas. Pekerja lapangan dapat melihat apa yang perlu mereka lakukan di ponsel pintar atau tablet mereka, berkonsultasi dengan pelanggan dan fasilitas, dan mencatat pekerjaan yang telah selesai, jam kerja, material, foto, dan tanda tangan langsung di lokasi.

Informasi yang dimasukkan di lapangan juga tersedia di kantor, tanpa perlu menyalin atau mentransfer data.

D-TEC dirancang untuk perusahaan dukungan, instalasi, dan pemeliharaan yang perlu mengkoordinasikan orang, intervensi, dan aktivitas terjadwal.

🚀 COBA D-TEC GRATIS SELAMA 30 HARI

Temukan semua fitur dan gunakan dalam pekerjaan harian Anda sebelum memutuskan.

✅ ATUR PEKERJAAN DAN TIM ANDA

Dengan D-TEC Anda dapat:

• menjadwalkan janji temu dan pekerjaan

• menetapkan tugas kepada tim

• melihat kalender Anda

• mengelola pelanggan dan lokasi

• mengelola sistem dan peralatan

• menjadwalkan perawatan berkala

• memantau pekerjaan yang telah selesai

• memverifikasi jam kerja dan bahan yang digunakan

Setiap orang melihat tugas mereka sendiri dan memperbarui informasi langsung dari perangkat mereka.

✅ DI LAPANGAN DAN DI KANTOR, SEMUANYA TERBARU

D-TEC menghubungkan mereka yang mengatur pekerjaan di kantor dengan mereka yang melakukan pekerjaan di lapangan.

Informasi yang direkam dari ponsel cerdas atau tablet Anda diperbarui secara otomatis dan juga tersedia di komputer kantor Anda.

Anda tidak perlu mentransfer file, mengirim data, atau menyalin informasi.

D-TEC tersedia untuk Android, iOS, Windows, macOS, dan Web.

✅ BEKERJA OFFLINE

Lihat pekerjaan, pelanggan, sistem, dan peralatan bahkan saat koneksi internet Anda tidak tersedia.

Anda dapat terus bekerja di lokasi pelanggan, di lokasi konstruksi, di pabrik, atau di area dengan cakupan terbatas dan memperbarui data Anda saat kembali online.

✅ LENGKAPI LAPORAN DI TEMPAT PELANGGAN

Selama intervensi, Anda dapat mencatat:

• pekerjaan yang telah selesai

• jam kerja

• material dan suku cadang

• foto dan catatan

• tanda tangan pelanggan

Pada akhirnya, Anda dapat membuat PDF laporan dan membagikannya melalui email atau WhatsApp.

Laporan tetap terhubung dengan intervensi, pelanggan, dan sistem atau peralatan apa pun.

✅ JADWALKAN PEMELIHARAAN

Simpan riwayat intervensi yang dilakukan pada sistem dan peralatan dan jadwalkan pemeliharaan berkala.

Atur tugas-tugas mendatang, tetapkan ke tim, dan periksa apa yang telah selesai dan apa yang masih perlu dilakukan.

✅ DARI TIKET KE INTERVENSI

Kelola permintaan dukungan pelanggan dan ubah menjadi tugas untuk direncanakan dan ditugaskan.

Permintaan → Perencanaan → Intervensi → Laporan → Riwayat

Semua fase tetap terhubung dalam alur kerja yang sama.

✅ MENYESUAIKAN D-TEC UNTUK PERUSAHAAN ANDA

Dari versi Windows, Web, dan macOS, Anda dapat menyesuaikan bidang, bagian, dan informasi untuk menyesuaikan D-TEC dengan prosedur operasional Anda.

D-TEC ideal untuk perusahaan yang bergerak di bidang:

• bantuan teknis

• sistem kelistrikan

• perpipaan dan pemanas serta pendingin udara

• pemeliharaan industri

• pencegahan dan keselamatan kebakaran

• otomatisasi

• pengolahan air

• konstruksi dan lokasi konstruksi

• instalasi dan pemeliharaan sistem dan peralatan

Kurangi penggunaan kertas dan informasi yang tersebar. Lebih banyak kendali atas pekerjaan tim Anda.

🚀 Unduh D-TEC dan coba gratis selama 30 hari.