Assistenza e Manutenzioni

Heeft u een team dat dagelijks ondersteunings-, interventie- en onderhoudsverzoeken afhandelt bij klanten, faciliteiten of bouwlocaties?

Met D-TEC kunt u al uw werk organiseren, van klantverzoeken tot projectafronding.

Vanuit kantoor kunt u taken plannen en toewijzen. Medewerkers in het veld kunnen op hun smartphone of tablet zien wat ze moeten doen, overleggen met klanten en faciliteiten en direct ter plaatse de uitgevoerde werkzaamheden, uren, materialen, foto's en handtekeningen vastleggen.

Informatie die in het veld wordt ingevoerd, is ook beschikbaar op kantoor, zonder dat u gegevens hoeft te kopiëren of over te dragen.

D-TEC is ontworpen voor bedrijven in de ondersteuning, installatie en het onderhoud die mensen, interventies en geplande activiteiten moeten coördineren.

🚀 PROBEER D-TEC 30 DAGEN GRATIS

Ontdek alle functies en gebruik het in uw dagelijkse werk voordat u een beslissing neemt.

D-TEC ✅ ORGANISEER TAKEN EN JE TEAM

Met D-TEC kun je:

• afspraken en opdrachten inplannen

• taken toewijzen aan het team

• je agenda raadplegen

• klanten en locaties beheren

• systemen en apparatuur beheren

• periodiek onderhoud inplannen

• voltooide opdrachten controleren

• uren en gebruikte materialen verifiëren

Iedereen ziet zijn of haar eigen taken en werkt de informatie direct vanaf het eigen apparaat bij.

✅ IN HET VELD EN OP KANTOOR, ALLES BIJGEWERKT

D-TEC verbindt degenen die het werk op kantoor organiseren met degenen die het werk in het veld uitvoeren.

Informatie die is vastgelegd met je smartphone of tablet wordt automatisch bijgewerkt en is ook beschikbaar op je computer op kantoor.

Je hoeft geen bestanden over te zetten, gegevens te verzenden of informatie te kopiëren.

D-TEC is beschikbaar voor Android, iOS, Windows, macOS en web.

✅ WERK OFFLINE

Bekijk opdrachten, klanten, systemen en apparatuur, zelfs als je geen internetverbinding hebt.

U kunt blijven werken op locaties van klanten, op bouwplaatsen, in fabrieken of in gebieden met beperkte dekking en uw gegevens bijwerken zodra u weer online bent.

✅ VOLTOOI HET RAPPORT BIJ DE KLANT

Tijdens de interventie kunt u het volgende vastleggen:

• uitgevoerde werkzaamheden

• gewerkte uren

• gebruikte materialen en reserveonderdelen

• foto's en notities

• handtekening van de klant

Na afloop kunt u een pdf van het rapport maken en deze delen via e-mail of WhatsApp.

Het rapport blijft gekoppeld aan de interventie, de klant en elk systeem of apparaat.

✅ PLAN ONDERHOUD

Houd een overzicht bij van uitgevoerde interventies aan systemen en apparatuur en plan periodiek onderhoud in.

Organiseer toekomstige taken, wijs ze toe aan het team en controleer wat er al is voltooid en wat er nog moet gebeuren.

✅ VAN TICKET NAAR INTERVENTIE

Beheer klantondersteuningsverzoeken en zet ze om in taken die u kunt plannen en toewijzen.

Aanvraag → Planning → Interventie → Rapport → Geschiedenis

Alle fasen blijven met elkaar verbonden in dezelfde workflow.

✅ D-TEC AANPASSEN AAN UW BEDRIJF

Vanuit de Windows-, web- en macOS-versie kunt u velden, secties en informatie aanpassen om D-TEC af te stemmen op uw werkprocessen.

D-TEC is ideaal voor bedrijven die actief zijn in:

• technische ondersteuning

• elektrotechnische systemen

• sanitair, verwarming en airconditioning

• industrieel onderhoud

• brandpreventie en -veiligheid

• automatisering

• waterbehandeling

• bouw en bouwplaatsen

• installatie en onderhoud van systemen en apparatuur

Minder papier en verspreide informatie. Meer controle over het werk van uw team.

🚀 Download D-TEC en probeer het 30 dagen gratis.