ProProfs Live Chat

ProProfs لائیو چیٹ - براہ راست چیٹ اور AI کسٹمر سروس ایجنٹ برائے فوری، خودکار سپورٹ

ProProfs Chat ایک لائیو چیٹ موبائل ایپ ہے جو کاروباروں کو ویب سائٹ دیکھنے والوں سے حقیقی وقت میں جڑنے میں مدد کرتی ہے۔ چاہے آپ سیلز، سپورٹ یا لیڈ جنریشن کا انتظام کر رہے ہوں، Android کے لیے ہماری لائیو چیٹ ایپ آپ کی ٹیم کو صارفین کو ان کے فون سے براہ راست جواب دینے دیتی ہے۔

AI ایجنٹوں کو اپنی ویب سائٹ، ہیلپ سینٹر، اپ لوڈ کردہ فائلز، اور اکثر پوچھے گئے سوالات پر تربیت دیں، اور ان سے ماخذ کے حوالے سے جوابات، آرڈرز کو اپ ڈیٹ کرنے یا میٹنگوں کو شیڈول کرنے جیسے مکمل کاموں، اور جذباتی تجزیہ اور رسک اسکورنگ کے ذریعے توجہ کی ضرورت والے صارفین کو جھنڈا دیں۔ پش اطلاعات آپ کو چلتے پھرتے اپ ڈیٹ کرتی رہتی ہیں، اور Salesforce، Zapier، اور Zoho کے ساتھ انضمام آپ کے ورک فلو کو مربوط رکھتے ہیں۔

اہم خصوصیات:

✅ موبائل پر لائیو چیٹ - کہیں سے بھی صارفین کے ساتھ جڑیں۔

✅ AI ایجنٹ ٹریننگ - اپنی ویب سائٹ، ہیلپ سینٹر، اپ لوڈ کردہ فائلز، اور اکثر پوچھے گئے سوالات پر ٹریننگ کریں

✅ AI سے تیار کردہ جوابات - آپ کے تربیت یافتہ ڈیٹا سے حاصل کردہ ماخذ کے حوالے سے جوابات

✅ ایکشن پر مبنی AI ایجنٹس - آرڈرز کو اپ ڈیٹ کریں، میٹنگز کا شیڈول بنائیں، سلیک/ای میل الرٹس کو متحرک کریں

✅ جذباتی تجزیہ - حقیقی وقت میں کسٹمر کے جذبات کا پتہ لگائیں۔

✅ خطرے کی پیشن گوئی - اعلی، درمیانے یا کم کے طور پر اسکور کرنے والے خطرے کو مٹائیں۔

✅ AI ریزولوشن سمریز - ہر چیٹ کے بعد خودکار طور پر تیار کیا جاتا ہے۔

✅ AI ایجنٹ کی کارکردگی کی رپورٹس - گاہک کی درجہ بندی اور اطمینان کے اسکور

✅ ڈبہ بند جوابات - پہلے سے محفوظ کردہ پیغامات کے ساتھ فوری طور پر جواب دیں۔