ProProfs Live Chat

چت زنده ProProfs - چت زنده و نماینده خدمات مشتری هوش مصنوعی برای پشتیبانی فوری و خودکار

ProProfs Chat یک برنامه تلفن همراه چت زنده است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا به صورت بلادرنگ با بازدیدکنندگان وب‌سایت ارتباط برقرار کنند. چه در حال مدیریت فروش، پشتیبانی یا جذب مشتری بالقوه باشید، برنامه چت زنده ما برای اندروید به تیم شما اجازه می‌دهد تا مستقیماً از طریق تلفن‌هایشان به مشتریان پاسخ دهد.

به نمایندگان هوش مصنوعی در وب‌سایت، مرکز راهنما، فایل‌های آپلود شده و سوالات متداول خود آموزش دهید و از آنها بخواهید با پاسخ‌های ذکر شده از منبع، وظایفی مانند به‌روزرسانی سفارشات یا برنامه‌ریزی جلسات را انجام دهند و مشتریانی را که نیاز به توجه دارند از طریق تجزیه و تحلیل احساسات و امتیازدهی ریسک ریزش، علامت‌گذاری کنند. اعلان‌های فوری شما را در حال حرکت به‌روز نگه می‌دارند و ادغام با Salesforce، Zapier و Zoho گردش کار شما را متصل نگه می‌دارد. ویژگی‌های کلیدی:

✅ چت زنده در موبایل - ارتباط با مشتریان از هر کجا

✅ آموزش عامل هوش مصنوعی - آموزش در وب‌سایت، مرکز راهنما، فایل‌های آپلود شده و سوالات متداول

✅ پاسخ‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی - پاسخ‌های منبع‌دار برگرفته از داده‌های آموزش دیده شما

✅ عامل‌های هوش مصنوعی مبتنی بر عمل - به‌روزرسانی سفارشات، برنامه‌ریزی جلسات، فعال کردن هشدارهای Slack/email

✅ تحلیل احساسات - تشخیص احساسات مشتری در زمان واقعی

✅ پیش‌بینی ریسک - ریسک ریزش به صورت بالا، متوسط ​​یا پایین امتیازدهی می‌شود

✅ خلاصه‌های راه‌حل هوش مصنوعی - پس از هر چت به صورت خودکار تولید می‌شود

✅ گزارش‌های عملکرد عامل هوش مصنوعی - رتبه‌بندی و نمرات رضایت مشتری

✅ پاسخ‌های آماده - پاسخ فوری با پیام‌های از پیش ذخیره شده