Mint360 LMS

«این ابزار قدرتمند برای ساده‌سازی کل سفر، از پرس‌وجو اولیه تا مرحله نهایی طراحی شده است – و تضمین می‌کند که هر مشتری بالقوه بهترین خدمات را دریافت می‌کند.

داشبورد اصلی یک نمای جامع از همه سرنخ‌های فعال ارائه می‌دهد و به DSEها اجازه می‌دهد تا وضعیت هر درخواست را در زمان واقعی ردیابی کنند. این دید تضمین می کند که هیچ سرنخ بالقوه نادیده گرفته نمی شود و امکان پیگیری های سریع و هدفمند را فراهم می کند.

ویژگی های کلیدی:

1. ویرایش سرنخ: جزئیات سرنخ را به راحتی به روز یا اصلاح کنید، از سوابق دقیق و مدیریت بهتر سرنخ اطمینان حاصل کنید.

2. جابه‌جایی سرنخ‌ها بین مراحل: انتقال بی‌وقفه سرنخ‌ها از طریق مراحل مختلف - اختصاص داده شده، فرصت یا رزرو بر اساس پیشرفت سرنخ.

3. پیوندهای سریع برای تصفیه آسان سرب: به پیوندهای سریعی دسترسی پیدا کنید که امکان فیلتر فوری سرنخ ها را بر اساس معیارهای مهم مانند سطح علاقه یا مرحله در فرآیند خرید فراهم می کند.

4. فیلتر برای سرنخ‌ها: از فیلترهای پیشرفته برای مرتب‌سازی و اولویت‌بندی سرنخ‌ها بر اساس عواملی مانند علاقه محصول یا سطح تعامل استفاده کنید، که تمرکز بر مشتریان با اولویت را آسان‌تر می‌کند.

5. اعلان‌های امروز: دریافت اعلان‌های روزانه در مورد فعالیت‌های کلیدی، از جمله درایوهای آزمایشی اختصاص‌یافته، سرنخ‌های جدید اختصاص‌یافته، بازدیدهای برنامه‌ریزی شده از نمایشگاه و سواری آزمایشی، و اطمینان حاصل می‌کند که از تمام کارهای مهم مطلع می‌شوید.

6. فهرست سرنخ های پیگیری از دست رفته: به طور خودکار فهرستی از سرنخ ها را ایجاد کنید که اقدامات پیگیری را از دست داده اند، که امکان مشارکت مجدد به موقع را فراهم می کند و شانس فرصت های از دست رفته را کاهش می دهد.

جریان سیستم:

ضبط: هنگامی که یک استعلام می رسد - چه آنلاین یا آفلاین، توسط مدیر میز دیجیتال ضبط و به DSE منتقل می شود. حتی اگر پرس و جو یک ""ناخواسته" در نظر گرفته شود، در سیستم در زیر برگه "گمشده"" برای مراجعات بعدی ذخیره می شود.

فرآیند: هنگامی که استعلام در سیستم قرار می گیرد، اقدامات متعددی می توان انجام داد، مانند برنامه ریزی پیگیری، رزرو سواری آزمایشی یا رزرو خودرو. این فرآیند کارآمد با اطمینان از مدیریت صحیح همه سرنخ‌های بالقوه به افزایش تبدیل کمک می‌کند.

Move to Functionality: این ویژگی به DSE ها اجازه می دهد تا سرنخ ها را بین مراحل مختلف درون سیستم جابجا کنند. به عنوان مثال، بسته به پیشرفت انجام شده با مشتری، می‌توان سرنخ‌ها را از «تخصیص داده شده» به «فرصت» یا «رزرو شده» منتقل کرد.

فرصت: زمانی این گزینه را انتخاب کنید که یک سرنخ به عنوان یک بالقوه جدی تأیید شود و احتمالاً برای یک سواری آزمایشی یا تعامل بیشتر به نمایندگی مراجعه کند.

رزرو شده: زمانی از این گزینه استفاده کنید که مشتری مبلغی جزئی یا کامل برای موتورسیکلت انجام داده باشد و جزئیات اضافی مانند وضعیت پرداخت و زمان تخمینی تحویل باید ثبت شود.

گم شده: اگر سرنخ از فرآیند خرید خارج شود، می توان آن را به عنوان "از دست رفته" علامت گذاری کرد تا سیستم را با اطلاعات دقیق به روز نگه دارد."