Assistenza e Manutenzioni

আপনার কি এমন কোনো দল আছে যারা প্রতিদিন গ্রাহক, প্রতিষ্ঠান বা নির্মাণস্থলে সহায়তা, হস্তক্ষেপ এবং রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধগুলো পরিচালনা করে?

D-TEC-এর মাধ্যমে, আপনি গ্রাহকের অনুরোধ থেকে শুরু করে প্রকল্পের সমাপ্তি পর্যন্ত আপনার সমস্ত কাজ গুছিয়ে নিতে পারেন।

অফিস থেকেই আপনি কাজের পরিকল্পনা করতে এবং তা বণ্টন করতে পারেন। মাঠকর্মীরা তাদের স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে দেখতে পারেন তাদের কী করতে হবে, গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে পরামর্শ করতে পারেন এবং সরাসরি সাইটেই সম্পন্ন হওয়া কাজ, কাজের সময়, উপকরণ, ছবি ও স্বাক্ষর রেকর্ড করতে পারেন।

মাঠে প্রবেশ করানো তথ্য ডেটা কপি বা স্থানান্তর না করেই অফিসেও পাওয়া যায়।

D-TEC এমন সহায়তা, ইনস্টলেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণকারী সংস্থাগুলোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাদের কর্মী, হস্তক্ষেপ এবং নির্ধারিত কার্যক্রমের মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হয়।

🚀 ৩০ দিনের জন্য বিনামূল্যে D-TEC ব্যবহার করে দেখুন

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এর সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলো আবিষ্কার করুন এবং আপনার দৈনন্দিন কাজে এটি ব্যবহার করে দেখুন। ✅ কাজ এবং আপনার টিমকে সংগঠিত করুন

D-TEC-এর মাধ্যমে আপনি যা করতে পারেন:

• অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং কাজের সময়সূচী তৈরি করুন

• টিমকে কাজ বরাদ্দ করুন

• আপনার ক্যালেন্ডার দেখুন

• গ্রাহক এবং অবস্থান পরিচালনা করুন

• সিস্টেম এবং সরঞ্জাম পরিচালনা করুন

• পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী তৈরি করুন

• সম্পন্ন হওয়া কাজ পর্যবেক্ষণ করুন

• কাজের সময় এবং ব্যবহৃত উপকরণ যাচাই করুন

প্রত্যেক ব্যক্তি সরাসরি তাদের ডিভাইস থেকে নিজেদের কাজ দেখতে এবং তথ্য আপডেট করতে পারেন।

✅ মাঠে এবং অফিসে, সবকিছু আপডেটেড

D-TEC অফিসে যারা কাজ সংগঠিত করেন এবং যারা মাঠে কাজ করেন, তাদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে।

আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট থেকে রেকর্ড করা তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং আপনার অফিসের কম্পিউটারেও উপলব্ধ থাকে।

আপনাকে ফাইল স্থানান্তর করতে, ডেটা পাঠাতে বা তথ্য কপি করতে হবে না।

D-TEC অ্যান্ড্রয়েড, iOS, উইন্ডোজ, ম্যাকওএস এবং ওয়েবের জন্য উপলব্ধ।

✅ অফলাইনে কাজ করুন

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও কাজ, গ্রাহক, সিস্টেম এবং সরঞ্জাম দেখুন। আপনি গ্রাহকদের সাইটে, নির্মাণস্থলে, কারখানায়, বা সীমিত নেটওয়ার্কের এলাকায় কাজ চালিয়ে যেতে পারেন এবং অনলাইনে ফিরে এলে আপনার ডেটা আপডেট করতে পারেন।

✅ গ্রাহকের কাছেই রিপোর্টটি সম্পূর্ণ করুন

কাজ চলাকালীন, আপনি রেকর্ড করতে পারেন:

• সম্পন্ন করা কাজ

• কাজের সময়

• উপকরণ এবং খুচরা যন্ত্রাংশ

• ছবি এবং নোট

• গ্রাহকের স্বাক্ষর

সবশেষে, আপনি রিপোর্টটির একটি পিডিএফ তৈরি করে ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে শেয়ার করতে পারেন।

রিপোর্টটি কাজ, গ্রাহক এবং যেকোনো সিস্টেম বা সরঞ্জামের সাথে সংযুক্ত থাকে।

✅ রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী তৈরি করুন

সিস্টেম এবং সরঞ্জামের উপর করা কাজের একটি ইতিহাস রাখুন এবং পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী তৈরি করুন।

ভবিষ্যতের কাজগুলো গুছিয়ে নিন, সেগুলো টিমকে বরাদ্দ করুন এবং দেখুন কোনটি ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে এবং কোনটি এখনও করা বাকি।

✅ টিকেট থেকে কাজ পর্যন্ত

গ্রাহক সহায়তার অনুরোধগুলো পরিচালনা করুন এবং পরিকল্পনা ও বরাদ্দ করার জন্য সেগুলোকে কাজে রূপান্তর করুন।

অনুরোধ → পরিকল্পনা → হস্তক্ষেপ → প্রতিবেদন → ইতিহাস

সমস্ত পর্যায় একই কর্মপ্রবাহে সংযুক্ত থাকে।

✅ আপনার কোম্পানির জন্য ডি-টেক-কে মানিয়ে নেওয়া

উইন্ডোজ, ওয়েব এবং ম্যাকওএস সংস্করণ থেকে, আপনি আপনার কার্যপ্রণালীর সাথে ডি-টেক-কে মানিয়ে নিতে ফিল্ড, সেকশন এবং তথ্য কাস্টমাইজ করতে পারেন।

যেসব কোম্পানি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কাজ করে তাদের জন্য ডি-টেক আদর্শ:

• কারিগরি সহায়তা

• বৈদ্যুতিক ব্যবস্থা

• প্লাম্বিং এবং হিটিং ও এয়ার কন্ডিশনিং

• শিল্প রক্ষণাবেক্ষণ

• অগ্নি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

• অটোমেশন

• পানি শোধন

• নির্মাণ এবং নির্মাণস্থল

• সিস্টেম ও সরঞ্জাম স্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ

কাগজপত্র এবং বিক্ষিপ্ত তথ্য কম। আপনার দলের কাজের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ।

🚀 ডি-টেক ডাউনলোড করুন এবং ৩০ দিনের জন্য বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন