Hotel Central

Hotel Central คือศูนย์กลางการจัดการการดำเนินงานประจำวันสำหรับโรงแรมที่เติบโตเกินกว่าการใช้บันทึกกระดาษ การแชทกลุ่ม สเปรดชีต และเครื่องมือแบบแยกส่วน

ตั้งแต่ล็อบบี้ไปจนถึงห้องซักรีด ทุกแผนกทำงานจากแหล่งข้อมูลเดียวกัน ผู้จัดการสามารถดูได้ว่าเกิดอะไรขึ้น อะไรที่ยังไม่เสร็จ และใครเป็นผู้รับผิดชอบขั้นตอนต่อไป โดยไม่ต้องติดตามการอัปเดตจากทั่วทั้งโรงแรม

จัดการกะการทำงาน

บันทึกบันทึกประจำวัน การอัปเดตอย่างรวดเร็ว งาน การแจ้งเตือน และรายการตรวจสอบที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ไว้ในที่เดียวอย่างเป็นระเบียบ ข้อมูลสำคัญจะอยู่กับโรงแรมแทนที่จะหายไปในแชทข้อความหรือความทรงจำของคนๆ เดียว

ทำให้ห้องพักหมุนเวียนอยู่เสมอ

ประสานงานการมอบหมายงานแม่บ้าน สถานะห้องพัก การตรวจสอบ การทำความสะอาดอย่างละเอียด และการส่งมอบงานซ่อมบำรุง เพื่อให้แผนกต้อนรับทราบอยู่เสมอว่าอะไรพร้อมแล้วและอะไรที่ต้องได้รับการดูแล

จัดการใบสั่งงาน

รายงานปัญหาพร้อมรูปถ่าย มอบหมายผู้รับผิดชอบ กำหนดลำดับความสำคัญ ติดตามความคืบหน้า และป้องกันไม่ให้การบำรุงรักษาเชิงป้องกันตกหล่น

เชื่อมต่อทีม

จัดระเบียบการสนทนาของโรงแรมตามแผนกและขั้นตอนการทำงาน การอัปเดตที่ค้นหาได้และการเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้สมาชิกในทีมแต่ละคนมองเห็นภาพรวมการดำเนินงานที่เหมาะสม

จัดการสินค้าคงคลัง

ติดตามสินค้าคงคลัง รายการสินค้าที่เหลือน้อย ใบสั่งซื้อ และกิจกรรมการรับสินค้าจากระบบเดียวกันกับที่ใช้ในการบริหารจัดการส่วนอื่นๆ ของโรงแรม

ปกป้องประสบการณ์ของแขก

จัดการของหายและของพบ การร้องเรียน รายงานเหตุการณ์ การอนุมัติทางดิจิทัล รายชื่อห้องพักกลุ่ม คำขอของแขก และขั้นตอนการทำงานเฉพาะของโรงแรมโดยไม่ต้องเพิ่มเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อกันอีก

สร้างขึ้นเพื่อการดำเนินงานโรงแรมที่แท้จริง

• ออกแบบมาสำหรับแผนกต้อนรับ, แผนกแม่บ้าน, แผนกซ่อมบำรุง, แผนกประสบการณ์แขก และแผนกบริหาร

• การเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้แต่ละทีมมุ่งเน้นไปที่งานของตนเอง

• รองรับหลายภาษา ช่วยให้ทีมงานโรงแรมที่หลากหลายทำงานตามกระบวนการเดียวกันได้

• การเข้าถึงผ่านมือถือช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานเชื่อมต่อกันทั่วทั้งโรงแรม

• ทำงานร่วมกับระบบ PMS ของคุณในฐานะเลเยอร์การดำเนินงานสำหรับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการจอง

Hotel Central ไม่ได้มาแทนที่ PMS ของคุณ แต่ช่วยอุดช่องว่างการดำเนินงานรอบๆ PMS

การเข้าถึงจะได้รับผ่านทางโรงแรมของคุณ โปรดขอให้ผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบเชิญคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ hotelcentralapp.com