Hotel Central

Hotel Central — это система управления повседневной деятельностью отелей, которые перестали использовать бумажные журналы, групповые чаты, электронные таблицы и разрозненные инструменты.

От вестибюля до прачечной — каждый отдел работает с единым источником достоверной информации. Менеджеры могут видеть, что произошло, что еще не сделано и кто отвечает за следующий шаг — без необходимости отслеживать обновления по всему отелю.

УПРАВЛЕНИЕ СМЕНОЙ

Фиксируйте ежедневные заметки, быстрые обновления, задачи, напоминания и повторяющиеся контрольные списки в одном организованном месте. Важная информация остается в отеле, а не исчезает в текстовой переписке или памяти одного человека.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ РАБОТЫ В НОМЕРАХ

Координируйте задания по уборке номеров, статус номеров, проверки, генеральную уборку и передачу информации о техническом обслуживании, чтобы сотрудники ресепшена всегда знали, что готово, а что требует внимания.

УПРАВЛЕНИЕ ЗАЯВКАМИ НА РЕМОНТ

Сообщайте о проблемах с фотографиями, назначайте ответственных, устанавливайте приоритеты, отслеживайте ход выполнения и предотвращайте упущения в профилактическом обслуживании.

ОБЪЕДИНЕНИЕ КОМАНДЫ

Организуйте обсуждения в отеле по отделам и рабочим процессам. Поиск обновлений и доступ на основе ролей обеспечивают каждому члену команды необходимую оперативную информацию.

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ

Отслеживайте запасы, товары с низким уровнем запасов, заказы на закупку и приемку товаров в той же системе, которая используется для управления остальной частью отеля.

ЗАЩИТА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ

Управляйте бюро находок, жалобами, отчетами об инцидентах, цифровыми авторизациями, списками номеров для групп, запросами гостей и рабочими процессами, специфичными для отеля, без добавления еще одного разрозненного инструмента.

СОЗДАНО ДЛЯ РЕАЛЬНОЙ РАБОТЫ ОТЕЛЯ

• Разработано для стойки регистрации, службы уборки номеров, технического обслуживания, обслуживания гостей и управления

• Доступ на основе ролей позволяет каждой команде сосредоточиться на своей работе

• Многоязычная поддержка помогает различным командам отеля работать в рамках одного процесса

• Мобильный доступ обеспечивает связь между менеджерами и персоналом по всему отелю

• Работает совместно с вашей системой управления отелем (PMS) в качестве операционного уровня для всего, что происходит после бронирования

Hotel Central не заменяет вашу PMS. Он заполняет операционные пробелы вокруг нее.

Доступ предоставляется через ваш отель. Попросите вашего менеджера или администратора пригласить вас.

Узнайте больше на hotelcentralapp.com