Hotel Central

O Hotel Central é a plataforma de operações diárias para hotéis que já não dependem mais de registros em papel, chats em grupo, planilhas e ferramentas isoladas.

Do lobby à lavanderia, todos os departamentos trabalham com base em uma única fonte de informações confiável. Os gerentes podem ver o que aconteceu, o que ainda está pendente e quem é o responsável pela próxima etapa, sem precisar ficar buscando atualizações por toda a propriedade.

GERENCIE O TURNO

Registre anotações diárias, atualizações rápidas, tarefas, lembretes e checklists recorrentes em um só lugar, de forma organizada. O contexto importante permanece na propriedade, em vez de se perder em conversas por mensagem ou na memória de uma única pessoa.

MANTENHA OS QUARTOS EM MOVIMENTO

Coordene as tarefas de limpeza, o status dos quartos, as inspeções, a limpeza profunda e as transferências de manutenção para que a Recepção sempre saiba o que está pronto e o que precisa de atenção.

GERENCIE ORDENS DE SERVIÇO

Relate problemas com fotos, atribua responsabilidades, defina prioridades, acompanhe o progresso e evite que a manutenção preventiva seja esquecida.

CONECTE A EQUIPE

Mantenha as conversas do hotel organizadas por departamento e fluxo de trabalho. Atualizações pesquisáveis ​​e acesso baseado em funções oferecem a cada membro da equipe a visão operacional correta.

MANTENHA O CONTROLE DO ESTOQUE

Monitore o inventário, itens com baixo estoque, pedidos de compra e atividades de recebimento no mesmo sistema usado para gerenciar o restante do hotel.

PROTEJA A EXPERIÊNCIA DO HÓSPEDE

Gerencie objetos perdidos e achados, reclamações, relatórios de incidentes, autorizações digitais, listas de quartos de grupo, solicitações de hóspedes e fluxos de trabalho específicos do hotel sem adicionar outra ferramenta desconectada.

DESENVOLVIDO PARA OPERAÇÕES REAIS DE HOTEL

• Projetado para Recepção, Governança, Manutenção, Experiência do Hóspede e Gerência

• O acesso baseado em funções mantém cada equipe focada em suas respectivas tarefas

• O suporte multilíngue ajuda diversas equipes do hotel a trabalharem com o mesmo processo

• O acesso móvel mantém gerentes e funcionários conectados em toda a propriedade

• Funciona em conjunto com seu PMS como a camada operacional para tudo o que acontece após a reserva

O Hotel Central não substitui seu PMS. Ele preenche as lacunas operacionais ao seu redor.

O acesso é fornecido pelo seu hotel. Peça ao seu gerente ou administrador para convidá-lo.

Saiba mais em hotelcentralapp.com