Hotel Central

Hotel Central is de centrale beheerlaag voor hotels die de tijd van papieren logboeken, groepschats, spreadsheets en losse tools zijn ontgroeid.

Van de lobby tot de wasserij, elke afdeling werkt vanuit één gedeelde bron van informatie. Managers kunnen zien wat er is gebeurd, wat er nog openstaat en wie verantwoordelijk is voor de volgende stap – zonder overal in het hotel updates te hoeven verzamelen.

BEHEER DE DIENST

Leg dagelijkse notities, snelle updates, taken, herinneringen en terugkerende checklists vast op één overzichtelijke plek. Belangrijke informatie blijft binnen het hotel in plaats van verloren te gaan in een tekstconversatie of in het geheugen van één persoon.

HOUD KAMERS IN BEWEGING

Coördineer de schoonmaaktaken, de kamerstatus, inspecties, dieptereiniging en de overdracht van onderhoudstaken, zodat de receptie altijd weet wat klaar is en wat aandacht nodig heeft.

BEHEER WERKORDERS

Rapporteer problemen met foto's, wijs verantwoordelijkheid toe, stel prioriteiten, volg de voortgang en voorkom dat preventief onderhoud over het hoofd wordt gezien.

VERBIND HET TEAM

Houd hotelcommunicatie georganiseerd per afdeling en workflow. Doorzoekbare updates en op rollen gebaseerde toegang geven elk teamlid het juiste operationele overzicht.

HOUD UW VOORRAAD VOOROP

Volg de inventaris, artikelen met een lage voorraad, inkooporders en ontvangstactiviteiten vanuit hetzelfde systeem dat voor de rest van het hotel wordt gebruikt.

BESCHERM DE GASTERVARING

Beheer gevonden voorwerpen, klachten, incidentrapporten, digitale autorisaties, groepsreserveringen, gastverzoeken en hotelspecifieke workflows zonder een extra, losgekoppelde tool toe te voegen.

ONTWORPEN VOOR DE ECHTE HOTELWERKZAAMHEDEN

• Ontworpen voor receptie, huishouding, onderhoud, gastbeleving en management

• Toegang op basis van rollen zorgt ervoor dat elk team zich kan concentreren op de taken waarvoor ze verantwoordelijk zijn

• Meertalige ondersteuning helpt diverse hotelteams om volgens hetzelfde proces te werken

• Mobiele toegang zorgt ervoor dat managers en medewerkers in het hele hotel met elkaar verbonden blijven

• Werkt samen met uw PMS als de operationele laag voor alles wat er na de reservering gebeurt

Hotel Central vervangt uw PMS niet. Het vult de operationele hiaten eromheen op.

Toegang wordt verstrekt via uw hotel. Vraag uw manager of beheerder om u uit te nodigen.

Meer informatie vindt u op hotelcentralapp.com