Hotel Central

Hotel Central ist die zentrale Plattform für den täglichen Hotelbetrieb, die längst nicht mehr mit Papierprotokollen, Gruppenchats, Tabellenkalkulationen und unzusammenhängenden Einzeltools auskommt.

Von der Lobby bis zur Wäscherei – alle Abteilungen arbeiten mit einer gemeinsamen Datenquelle. Führungskräfte sehen sofort, was passiert ist, was noch offen ist und wer für den nächsten Schritt zuständig ist – ohne mühsam Informationen im gesamten Hotel suchen zu müssen.

Schichtleitung: Erfassen Sie tägliche Notizen, kurze Updates, Aufgaben, Erinnerungen und wiederkehrende Checklisten übersichtlich an einem zentralen Ort. Wichtige Informationen bleiben im gesamten Hotel verfügbar und gehen nicht in Chatverläufen oder im Gedächtnis einer einzelnen Person verloren.

Optimale Zimmerbelegung: Koordinieren Sie Reinigungsaufgaben, Zimmerstatus, Inspektionen, Grundreinigungen und die Übergabe von Wartungsaufträgen, damit die Rezeption immer weiß, was fertig ist und was Aufmerksamkeit benötigt.

Aufträge verwalten: Melden Sie Probleme mit Fotos, weisen Sie Verantwortlichkeiten zu, setzen Sie Prioritäten, verfolgen Sie den Fortschritt und stellen Sie sicher, dass die vorbeugende Wartung nicht vernachlässigt wird.

TEAM VERNETZEN

Organisieren Sie die Kommunikation im Hotel nach Abteilung und Arbeitsablauf. Durchsuchbare Updates und rollenbasierte Zugriffsrechte ermöglichen jedem Teammitglied den optimalen Überblick über alle relevanten Vorgänge.

LIEFERUNGEN IMMER VORAUS

Verfolgen Sie Lagerbestände, Artikel mit geringem Lagerbestand, Bestellungen und Wareneingänge im selben System, das Sie auch für den Rest des Hotels nutzen.

GÄSTEERLEBNIS SICHERSTELLEN

Verwalten Sie Fundsachen, Beschwerden, Vorfallberichte, digitale Autorisierungen, Gruppenzimmerlisten, Gästewünsche und hotelspezifische Arbeitsabläufe – ganz ohne zusätzliche, voneinander unabhängige Tools.

ENTWICKELT FÜR DEN ECHTEN HOTELBETRIEB

• Konzipiert für Rezeption, Housekeeping, Instandhaltung, Gästebetreuung und Management

• Rollenbasierter Zugriff sorgt dafür, dass sich jedes Team auf seine Aufgaben konzentrieren kann

• Mehrsprachigkeit ermöglicht es verschiedenen Hotelteams, mit denselben Prozessen zu arbeiten

• Mobiler Zugriff hält Manager und Mitarbeiter im gesamten Hotel vernetzt

• Funktioniert als operative Ebene neben Ihrem PMS für alle Vorgänge nach der Reservierung

Hotel Central ersetzt Ihr PMS nicht. Es schließt operative Lücken.

Der Zugriff erfolgt über Ihr Hotel. Bitten Sie Ihren Manager oder Administrator um eine Einladung.

Mehr erfahren Sie unter hotelcentralapp.com