ecotel MobileControl

通話を携帯電話、ボイスメール、または選択した番号に転送するかどうかをいつでも決定できます。発信通話は、VoIP (»Voice over IP«) または GSM 経由で行うことができます。 VoIP 経由で通話を行う場合、発信者には固定電話番号が表示されます。既存の携帯電話の連絡先だけでなく、クラウド電話システムで作成された電話帳にもアクセスできます。

モバイル クライアントを介して、通話の受信、保留、転送などを行ったり、三者会議をセットアップしたりできます。着信、発信、不在着信は通話履歴に表示されます。

状況に応じて、社内の他の参加者に表示されるプレゼンス ステータス (例: 「在席」、「ホーム オフィス」、「退席中」) を入力します。

モバイル クライアント経由でボイス メールや FAX-to-mail メッセージを呼び出すオプションもあります。

一目でわかるハイライト:

コール転送

• 直接 (無条件のコール転送; »CFU«)

加入者からのすべての着信は、すぐに別の電話番号またはボイス メールボックスに転送されます。

• ケースバイケース (選択的自動転送; »CFSE«)

事前に定義された基準が満たされる場合、着信通話は転送されます。

• 話中のとき（自動転送話中、「CFB」）

着信側が話中の場合、着信は転送されます。

• 遅延（コール転送無応答; »CFNR«）

着信通話が事前に定義された時間内に応答しない場合、通話は転送されます。

• 到達不能 (コール転送タイムアウト; »CFTO«)

技術的な問題 (ネットワークの問題など) により通話を配信/受信できない場合、着信通話は転送されます。

• 通話フェーズ中の通話転送 (通話ディフレクション; »CD«)

着信通話 (呼び出し段階中) を外部番号に転送できるようにします。

• 転送通話の拒否

加入者の電話番号に転送される通話を拒否できます。

• 並列呼び出し

選択した電話番号を保存すると、2 番目のデバイス (携帯電話または固定電話) で通話に応答できるようになります。

• キュー

ACD (自動通話分配) は、通話に応答できるまで着信通話をキューに保持する機能です。通話は次の間で行うことができます。

所定のパターン (並列、シリアル、周期、最長非アクティブ、またはランダム) に従って ACD の参加者に配布されます。

注: ecotel MobileControl は、有効なユーザー アカウントに関連している場合にのみ機能します。ご不明な点がございましたら、サービスプロバイダー（ecotel communication ag）にお問い合わせください。