ecotel MobileControl

می‌توانید در هر زمان تصمیم بگیرید که آیا تماس‌ها باید به تلفن همراه، پست صوتی یا شماره دلخواه شما ارسال شوند. تماس های خروجی را می توان از طریق VoIP («صدا از طریق IP») یا GSM برقرار کرد. اگر تماس از طریق VoIP انجام شود، شماره تلفن ثابت شما به تماس گیرنده نمایش داده می شود. شما به مخاطبین تلفن همراه موجود خود و همچنین به دفترچه تلفن ایجاد شده در سیستم تلفن ابری خود دسترسی دارید.

از طریق سرویس گیرنده تلفن همراه، به عنوان مثال، می توان تماس ها را پذیرفت، برگزار کرد و ارسال کرد، یا می توان کنفرانس های سه جانبه را راه اندازی کرد. تماس های ورودی، خروجی و از دست رفته در یک دفترچه تلفن نمایش داده می شوند.

بسته به موقعیت، وضعیت حضور را وارد کنید (مثلاً «حال»، «دفتر خانگی» یا «خارج»)، که برای سایر شرکت‌کنندگان در شرکت شما نمایش داده می‌شود.

شما همچنین می توانید از طریق سرویس گیرنده تلفن همراه، پیام صوتی یا فکس به ایمیل را فراخوانی کنید.

نکات برجسته در یک نگاه:

انتقال تماس

• مستقیم (ارسال تماس بدون قید و شرط؛ «CFU»)

تمام تماس های دریافتی از یک مشترک بلافاصله به شماره تلفن یا صندوق پست صوتی دیگری هدایت می شود.

• مورد به مورد (انتخابی انتقال تماس؛ «CFSE»)

تماس های دریافتی در صورت رعایت معیارهای تعریف شده قبلی منحرف می شوند.

• وقتی مشغول است (Call Forwarding Busy؛ «CFB»)

اگر طرف تماس گیرنده مشغول باشد، تماس های دریافتی منحرف می شوند.

• با تأخیر (ارسال تماس بدون پاسخ؛ «CFNR»)

در صورتی که در یک بازه زمانی از پیش تعیین شده به تماس پاسخ داده نشود، تماس های دریافتی منحرف می شوند.

• غیرقابل دسترس (مدت زمان باز ارسال تماس؛ «CFTO»)

اگر به دلیل مشکلات فنی (مثلاً مشکلات شبکه) نتوان تماس را تحویل داد/قبول کرد، تماس‌های ورودی منحرف می‌شوند.

• انتقال تماس در مرحله تماس (انحراف تماس؛ «CD«)

یک تماس ورودی (در طول مرحله زنگ) را فعال می کند تا به یک شماره خارجی هدایت شود.

• رد تماس های فوروارد شده

رد تماس هایی که به شماره تلفن مشترک ارسال می شوند را می دهد.

• زنگ موازی

شماره تلفن انتخابی خود را ذخیره کنید تا بتوانید در دستگاه دوم (تلفن همراه یا ثابت) به تماس پاسخ دهید.

• صف ها

ACD (توزیع خودکار تماس) یک ویژگی برای نگه داشتن تماس های دریافتی در یک صف است تا زمانی که بتوانید به تماس پاسخ دهید. تماس ها می توانند بین یکدیگر باشند

بر اساس یک الگوی معین (موازی، سریال، چرخه ای، طولانی ترین غیرفعال یا تصادفی) بین شرکت کنندگان یک ACD توزیع می شود.

توجه: ecotel MobileControl فقط در ارتباط با یک حساب کاربری معتبر کار می کند. اگر سؤالی دارید، لطفاً با ارائه دهنده خدمات خود (ecotel communication ag) تماس بگیرید.