myHelpDesk

Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp 24x7 cho nhân viên của bạn.

LỰA CHỌN TỐT NHẤT CHO NHÂN VIÊN ĐANG ĐI

Cung cấp cho nhân viên của bạn quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật suốt ngày đêm. Có tính năng truy cập trực tiếp vào bộ phận trợ giúp có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ của chúng tôi, những người có thể giải quyết mọi loại vấn đề kỹ thuật của bạn. Chúng tôi làm việc theo lịch trình của bạn để giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác ngay lần đầu tiên.

LỰA CHỌN LỚP CHUYÊN NGHIỆP

Chúng tôi sẽ hỗ trợ người dùng của bạn theo những cách sau:

1. Truy cập ưu tiên quay số trực tiếp

2. Vé khởi tạo ứng dụng

3. Cập nhật lịch sử chạy trực tiếp

4. Tùy chọn liên lạc chỉ qua email

5. Cập nhật thông báo đẩy

6. Giới thiệu tính năng mới để người dùng nhanh chóng yêu cầu Việc cần làm từ nhóm hỗ trợ của họ.

7. Tùy chọn khắc phục và thông báo cho nhiều loại sự cố phổ biến (ví dụ: "đặt lại mật khẩu")

CÓ NHÃN TRẮNG TÙY CHỈNH CÓ SẴN

myHelpDesk có thể được gắn nhãn là Bộ phận trợ giúp CỦA BẠN. Các tùy chọn ứng dụng có nhãn màu trắng của chúng tôi tích hợp với Bộ phận trợ giúp 24x7 của chúng tôi để cung cấp trải nghiệm hỗ trợ liền mạch và tích hợp cao cho khách hàng của BẠN.

Các tùy chọn nhãn trắng của chúng tôi được bao gồm MIỄN PHÍ khi đăng ký dịch vụ và bao gồm các tính năng sau:

1. Ứng dụng myHelpDesk được gắn nhãn hiệu với logo doanh nghiệp của bạn

2. Thông tin liên hệ, số điện thoại và email hỗ trợ được hiển thị của riêng bạn

3. Menu IVR nhắc nhở bằng giọng nói có thương hiệu cho các cuộc gọi đến

4. Thông báo cập nhật vé qua email và đẩy có nhãn màu trắng

5. Kịch bản trả lời trực tiếp có thương hiệu của kỹ thuật viên

YÊU CẦU

Tổ chức của bạn phải được kích hoạt trước bằng đăng ký hỗ trợ hiện tại để sử dụng ứng dụng này. Liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số 1-888-414-8111 Opt. 4 để tìm hiểu thêm.

THỬ MIỄN PHÍ!

Bạn chưa có đăng ký hỗ trợ hiện tại? Đừng lo lắng! Ứng dụng myHelpDesk cung cấp chế độ demo miễn phí nơi bạn có thể truy cập và sử dụng ứng dụng như thể bạn là một tổ chức đã được kích hoạt trước (áp dụng quyền truy cập hạn chế).

Để demo ứng dụng:

1. Tải ứng dụng về thiết bị của bạn

2. Nhấp vào 'Nhấp vào đây để demo'

3. Hoàn tất đăng ký

Khi ở trong ứng dụng, bạn sẽ có thể thực hiện chức năng của ứng dụng. Để biết thêm thông tin về đăng ký hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi theo số 1-888-414-8111 Opt. 4 để tìm hiểu thêm.

Từ khóa: bộ phận trợ giúp, bộ phận dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, bộ phận trợ giúp di động, hệ thống bộ phận trợ giúp trực tuyến, bộ phận trợ giúp bán vé, bộ phận trợ giúp CNTT, bộ phận hỗ trợ CNTT