myHelpDesk

Профессиональная техническая поддержка 24x7 для ваших сотрудников.

ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ, В ДВИЖЕНИИ

Обеспечьте своим сотрудникам доступ к круглосуточной технической поддержке. Обеспечивает прямой доступ к нашей профессионально укомплектованной службе поддержки в США, которая может решить любые технические проблемы. Мы работаем в соответствии с вашим графиком, чтобы решить проблемы быстро и правильно с первого раза.

ВАРИАНТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО УРОВНЯ

Мы будем поддерживать ваших пользователей следующими способами:

1. Приоритетный доступ с прямым набором номера.

2. Билеты, инициированные приложением

3. Обновления истории бега в реальном времени.

4. Предпочтение общения только по электронной почте

5. Обновления push-уведомлений

6. Представляем новую функцию, позволяющую пользователям быстро запрашивать задачи у своей службы поддержки.

7. Возможность исправления и уведомления для многих типов распространенных проблем (например, «сброс пароля»).

ДОСТУПНА ТАМОЖЕННАЯ БЕЛАЯ МАРКИРОВКА

myHelpDesk может называться ВАШЕЙ службой поддержки. Наши варианты приложений с белой маркировкой интегрируются с нашей круглосуточной справочной службой, обеспечивая высокоинтегрированную и бесперебойную поддержку ВАШИХ клиентов.

Наши варианты White Label БЕСПЛАТНО включены в подписку на услугу и включают в себя следующие функции:

1. Фирменное приложение myHelpDesk с логотипом вашей компании.

2. Ваш собственный отображаемый адрес электронной почты, телефон и контактная информация службы поддержки.

3. Фирменное голосовое меню IVR для входящих звонков.

4. Уведомления об обновлении заявок по электронной почте и с белой маркировкой.

5. Фирменные сценарии ответов живого технического специалиста

ТРЕБОВАНИЯ

Для использования этого приложения в вашей организации должна быть предварительно активирована текущая подписка на поддержку. Свяжитесь с вашим поставщиком напрямую или свяжитесь с нами по телефону 1-888-414-8111 Opt. 4, чтобы узнать больше.

ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО!

У вас нет действующей подписки на поддержку? Не волнуйся! Приложение myHelpDesk предлагает бесплатный демонстрационный режим, в котором вы можете получить доступ к приложению и использовать его, как если бы вы были предварительно активированной организацией (применяется ограниченный доступ).

Чтобы продемонстрировать приложение:

1. Загрузите приложение на свое устройство.

2. Нажмите «Нажмите здесь, чтобы просмотреть демонстрацию».

3. Завершите регистрацию

Зайдя в приложение, вы сможете воспользоваться его функциями. Для получения дополнительной информации о подписке на поддержку свяжитесь с нами по телефону 1-888-414-8111 Opt. 4, чтобы узнать больше.

Ключевые слова: справочная служба, служба поддержки, техническая поддержка, мобильная справочная служба, система онлайн-справки, продажа билетов справочной службы, служба ИТ-поддержки, служба ИТ-поддержки.