myHelpDesk

Suporte técnico profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus funcionários.

A MELHOR OPÇÃO PARA FUNCIONÁRIOS EM MOVIMENTO

Forneça aos seus funcionários acesso a suporte técnico 24 horas por dia. Oferece acesso direto ao nosso suporte técnico baseado em equipe profissional nos EUA, que pode resolver seus problemas técnicos de todos os tipos. Trabalhamos de acordo com sua programação para resolver problemas de forma rápida e correta na primeira vez.

OPÇÕES DE NÍVEL PROFISSIONAL

Apoiaremos seus usuários das seguintes maneiras:

1. Acesso prioritário de discagem direta

2. Tickets iniciados pelo aplicativo

3. Atualizações do histórico de corrida ao vivo

4. Preferência de comunicação somente por e-mail

5. Atualizações de notificação push

6. Apresentando um novo recurso para os usuários solicitarem rapidamente tarefas à sua equipe de suporte.

7. Opção de corrigir e notificar para muitos tipos de problemas comuns (por exemplo, "redefinições de senha")

ETIQUETA BRANCA PERSONALIZADA DISPONÍVEL

myHelpDesk pode ser denominado SEU Help Desk. Nossas opções de aplicativos com etiqueta branca integram-se ao nosso suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer uma experiência de suporte altamente integrada e contínua para SEUS próprios clientes.

Nossas opções de marca branca estão incluídas GRATUITAMENTE na assinatura do serviço e incluem os seguintes recursos:

1. Aplicativo myHelpDesk com a marca do logotipo da sua empresa

2. Seu próprio e-mail de suporte, telefone e informações de contato exibidas

3. Menu IVR de prompt de voz de marca para chamadas recebidas

4. Notificações de atualização de tickets por push e e-mail com etiqueta branca

5. Scripts de resposta de técnicos ao vivo de marca

REQUISITOS

Sua organização deve ser pré-ativada com uma assinatura de suporte atual para utilizar este aplicativo. Entre em contato diretamente com seu provedor ou entre em contato conosco pelo telefone 1-888-414-8111 Opt. 4 para saber mais.

EXPERIMENTAR GRATUITAMENTE!

Não tem uma assinatura de suporte atual? Não se preocupe! O aplicativo myHelpDesk oferece um modo de demonstração gratuito onde você pode acessar e utilizar o aplicativo como se fosse uma organização pré-ativada (aplica-se acesso limitado).

Para demonstrar o aplicativo:

1. Baixe o aplicativo no seu dispositivo

2. Clique em 'Clique aqui para demonstração'

3. Conclua o registro

Uma vez no aplicativo, você poderá exercitar as funcionalidades do aplicativo. Para obter mais informações sobre assinaturas de suporte, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-414-8111 Opt. 4 para saber mais.

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