myHelpDesk

為您的員工提供 24x7 專業技術支援。

忙碌員工的最佳選擇

為您的員工提供全天候的技術支援。可以直接訪問我們配備專業人員的美國服務台，他們可以解決您的各種技術問題。我們按照您的日程安排工作，以便在第一時間快速、正確地解決問題。

專業級選項

我們將透過以下方式支援您的用戶：

1. 直接撥入優先接入

2. App發起的門票

3.即時跑步歷史更新

4. 僅電子郵件通訊偏好

5.推播通知更新

6. 引進新功能，讓使用者快速向其支援團隊請求待辦事項。

7.針對多種常見問題的修復和通知選項（例如「密碼重設」）

提供客製化白色標籤

myHelpDesk 可以標記為「您的幫助台」。我們的白標應用程式選項與我們的 24x7 幫助台集成，為您自己的客戶提供高度整合和無縫的支援體驗。

我們的白標選項免費包含在服務訂閱中，並包含以下功能：

1. 帶有您的企業商標的 myHelpDesk 應用程式品牌

2. 您自己顯示的支援電子郵件、電話和聯絡訊息

3. 品牌語音提示IVR呼入選單

4. 白標推播與電子郵件票證更新通知

5. 品牌現場技術人員答題腳本

要求

您的組織必須預先啟動目前的支援訂閱才能使用此應用程式。直接聯絡您的提供者或撥打 1-888-414-8111 選項與我們聯絡。 4 了解更多。

免費試用！

目前沒有支援訂閱？不用擔心！ myHelpDesk 應用程式提供免費演示模式，您可以像預先啟動的組織一樣存取和使用該應用程式（存取權限有限）。

演示該應用程式：

1. 在您的裝置上下載應用程式

2. 按一下“按一下此處進行示範”

3. 完成註冊

進入應用程式後，您將能夠使用該應用程式的功能。有關支持訂閱的更多信息，請致電 1-888-414-8111 與我們聯繫。 4 了解更多。

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