Atos OneArch

Atos OneArch เป็นโซลูชั่นสนับสนุนผู้ใช้แบบครบวงจร สำหรับผู้ใช้ปลายทางมันให้การเข้าถึงการสนับสนุนผู้ใช้เพียงปลายนิ้วด้วยช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง - แชท, เสียง, โทรกลับและอีเมล - ทุกที่ทุกเวลาและทุกอุปกรณ์ แอปพลิเคชั่นได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับตำแหน่งและภาษาต่างๆ Atos OneArch มีความกระตือรือร้นในการให้ข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับคุณเช่นข่าวการหยุดชะงักและการบำรุงรักษา

คุณสมบัติ

- แชทเสียงโทรกลับตามกำหนดเวลาและอีเมล

- ระบบแจ้งเหตุขัดข้อง

- รองรับหลายภาษา & โซนเวลา

- คู่มือช่วยเหลือตนเอง

ประโยชน์

- โซลูชันเคาน์เตอร์บริการ Omni-Channel

- โฮสต์จัดการและพัฒนาโดย Atos

- ผู้ใช้ปลายทางมุ่งเน้น

- มุมมองที่กำหนดเอง