Atos OneArch

Atos OneArch to zunifikowane rozwiązanie do obsługi użytkowników. Dla użytkowników końcowych zapewnia dostęp do wsparcia użytkownika na wyciągnięcie ręki dzięki wielu kanałom komunikacji - czat, głos, oddzwanianie i poczta e-mail - zawsze, wszędzie i na dowolnym urządzeniu. Aplikacja została zaprojektowana do obsługi różnych lokalizacji i języków. Atos OneArch aktywnie udziela aktualnych informacji, które są dla Ciebie istotne, takich jak wiadomości, zakłócenia i konserwacja.

FUNKCJE

- Czat, głos, zaplanowane oddzwanianie i poczta elektroniczna

- Powiadomienie o zakłóceniach systemu

- Obsługa wielu języków i stref czasowych

- Poradnik

ZASIŁEK

- Omni-Channel Service Desk Solution

- Hostowane, zarządzane i rozwijane przez Atos

- Skoncentrowany na użytkowniku końcowym

- Dostosowany widok