Atos OneArch

O Atos OneArch é uma solução unificada de suporte ao usuário. Para usuários finais, fornece acesso ao suporte ao usuário na ponta dos dedos, com vários canais de comunicação - bate-papo, voz, retorno de chamada e email - a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. O aplicativo foi projetado para suportar diferentes locais e idiomas. O Atos OneArch é proativo ao fornecer informações atualizadas relevantes para você, como notícias, interrupções e manutenção.

RECURSOS

- Bate-papo, voz, retorno de chamada agendado e e-mail

- Notificação de interrupções do sistema

- Suporte a vários idiomas e fuso horário

- Guia de auto-ajuda

BENEFÍCIO

- Solução Omni-Channel Service Desk

- Hospedado, gerenciado e desenvolvido pela Atos

- Usuário final focado

- Visualização Personalizada