SamTrans Mobile

Ứng dụng đặt vé SamTrans Mobile chính thức cho phép bạn sử dụng điện thoại để thanh toán tiền vé trên bất kỳ tuyến đường địa phương hoặc tuyến tốc hành nào của SamTrans. Chỉ cần tải xuống ứng dụng miễn phí, đăng ký thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng của bạn trong hệ thống an toàn của chúng tôi và chúng tôi sẽ đưa bạn đến nơi bạn cần.

BẠN CÓ THỂ LÀM GÌ VỚI ỨNG DỤNG NÀY:

- Thanh toán tiền vé xe buýt bằng điện thoại của bạn mà không cần phải mang theo tiền mặt hoặc lo lắng về việc thay đổi chính xác

- Mua và sử dụng giá vé ngay lập tức bằng thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng cho một giá vé hoặc nhiều giá vé cho một nhóm hành khách. Vé di động phải được sử dụng trong vòng ba mươi ngày

LÀM THẾ NÀO NÓ HOẠT ĐỘNG

Vé:

1. Đi tới Mua vé

2. Chọn phương thức di chuyển

3. Thêm vé vào giỏ hàng

4. Thanh toán

5. Kích hoạt vé khi xe buýt đến

6. Xuất trình vé cho tài xế

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Làm cách nào để thanh toán cho vé của tôi trong ứng dụng SamTrans Mobile?

- Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng (American Express, Visa, MasterCard và Discover) được chấp nhận.

Khách hàng có thể sử dụng thẻ ghi nợ đi làm không?

-Có, miễn là bạn có tiền trong tài khoản của mình. Nếu thẻ bị từ chối, sẽ mất từ ​​ba đến năm ngày làm việc trước khi tiền sẽ xuất hiện trở lại trên thẻ của bạn.

Nếu tôi gặp sự cố khi tải ứng dụng, tôi nên gọi cho ai?

- Vui lòng gọi dịch vụ khách hàng theo số 1-800-660-4287. Tất cả các vấn đề nên được hướng đến dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng: các ngày trong tuần từ 7 giờ sáng - 7 giờ tối, cuối tuần và ngày lễ từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.

Tôi có cần kết nối internet để mua hoặc sử dụng vé không?

-Bạn sẽ cần kết nối internet để mua và kích hoạt thẻ đi xe buýt. Tuy nhiên, nếu bạn lưu vé đã mua trong thiết bị của mình, bạn sẽ không cần kết nối internet để kích hoạt chúng.

LỜI NHẮC QUAN TRỌNG:

Không gỡ cài đặt ứng dụng SamTrans Mobile hoặc xóa điện thoại của bạn khi bạn có vé hoạt động trên đó. Điều này sẽ khiến bạn bị mất vé. Vé của bạn được lưu trên điện thoại (giúp bạn có thể sử dụng vé mà không cần mạng di động hoặc kết nối Internet không dây). Trước khi gỡ cài đặt ứng dụng hoặc đặt lại điện thoại của bạn, hãy chuyển vé lên đám mây (Xem Câu hỏi thường gặp để biết thông tin).

Kích hoạt vé của bạn ngay trước khi lên máy bay

Xuất trình vé của bạn cho tài xế khi lên xe

Xem mức pin của bạn. Bạn không thể lên máy bay mà không xuất trình vé của mình.