SamTrans Mobile

Официальное приложение для продажи билетов SamTrans Mobile позволяет вам использовать свой телефон для оплаты проезда на любых местных или экспресс-маршрутах SamTrans. Просто скачайте бесплатное приложение, зарегистрируйте свою дебетовую / кредитную карту в нашей безопасной системе, и мы доставим вас туда, куда вам нужно.

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ С ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИЕМ:

- Оплачивайте проезд в автобусе с помощью телефона, не имея при себе наличных и не беспокоясь о точной сдаче.

- Покупайте и используйте тарифы мгновенно с помощью дебетовой / кредитной карты для одного тарифа или нескольких тарифов для группы пассажиров. Мобильные билеты необходимо использовать в течение тридцати дней.

КАК ЭТО УСТРОЕНО

Билеты:

1. Перейти к покупке билетов

2. Выберите способ передвижения.

3. Добавьте билеты в корзину.

4. Оформить заказ

5. Активировать билет при приезде автобуса.

6. Покажите билет водителю.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Как мне оплатить билеты в приложении SamTrans Mobile?

- Принимаются дебетовые или кредитные карты (American Express, Visa, MasterCard и Discover).

Могут ли клиенты использовать пригородную дебетовую карту?

-Да, при условии, что на вашем счету есть средства. В случае отказа в выдаче карты потребуется от трех до пяти рабочих дней, прежде чем средства вернутся на вашу карту.

Кому мне позвонить, если у меня возникла проблема с загрузкой приложения?

-Пожалуйста, позвоните в службу поддержки по телефону 1-800-660-4287. Все проблемы следует направлять в службу поддержки клиентов, которая работает: в будние дни с 7 до 19, в выходные и праздничные дни с 8 до 17.

Нужно ли мне подключение к Интернету для покупки или использования билетов?

-Вам потребуется подключение к Интернету, чтобы купить и активировать проездной на автобус. Однако, если вы сохраните купленные билеты на своем устройстве, вам не потребуется подключение к Интернету для их активации.

ВАЖНЫЕ НАПОМИНАНИЯ:

Не удаляйте приложение SamTrans Mobile и не стирайте данные с телефона, пока на нем есть активные билеты. Это приведет к потере билетов. Ваши билеты хранятся в вашем телефоне (что позволяет использовать их без сотовой сети или беспроводного подключения к Интернету). Перед удалением приложения или сбросом настроек телефона переместите билеты в облако (информацию см. В разделе «Часто задаваемые вопросы»).

Активируйте свой билет прямо перед посадкой

Покажите свой билет водителю при посадке

Следите за уровнем заряда батареи. Вы не можете сесть на борт без предъявления билета.