SamTrans Mobile

يتيح لك تطبيق التذاكر الرسمي SamTrans Mobile استخدام هاتفك لدفع أجرة السفر على أي طريق محلي أو سريع من SamTrans. ما عليك سوى تنزيل التطبيق المجاني ، وتسجيل بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك في نظامنا الآمن ، وسوف نوصلك إلى حيث تريد.

ما الذي يمكنك فعله بهذا التطبيق:

- ادفع أجرة الحافلة باستخدام هاتفك دون الحاجة إلى حمل نقود أو القلق بشأن التغيير الدقيق

- اشترِ الأسعار واستخدمها على الفور باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان مقابل أجرة واحدة أو عدة أجرة لمجموعة من الركاب. يجب استخدام تذاكر الهاتف المحمول في غضون ثلاثين يومًا

كيف تعمل

التذاكر:

1. اذهب إلى شراء التذاكر

2. اختر طريقة السفر

3. إضافة تذاكر إلى عربة التسوق

4. الخروج

5. تفعيل التذكرة عند وصول الحافلة

6. إظهار التذكرة للسائق

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني دفع ثمن التذاكر الخاصة بي في تطبيق SamTrans Mobile؟

- تُقبل بطاقات الخصم أو الائتمان (American Express و Visa و MasterCard و Discover).

هل يمكن للعملاء استخدام بطاقة الخصم المباشر للركاب؟

-نعم ، بشرط أن يكون لديك أموال في حسابك. إذا تم رفض البطاقة ، فسوف يستغرق الأمر من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل قبل أن يظهر التمويل مرة أخرى على بطاقتك.

إذا واجهت مشكلة في تحميل التطبيق ، فمن يجب أن أتصل؟

-يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 4287-660-800-1. يجب توجيه جميع المشكلات إلى خدمة العملاء المتوفرة: أيام الأسبوع من 7 صباحًا حتى 7 مساءً ، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات من 8 صباحًا إلى 5 مساءً.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت لشراء أو استخدام التذاكر؟

- ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لشراء وتفعيل تذاكر الحافلات. ومع ذلك ، إذا قمت بحفظ التذاكر المشتراة في جهازك ، فلن تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتنشيطها.

تذكيرات مهمة:

لا تقم بإلغاء تثبيت تطبيق SamTrans Mobile أو مسح هاتفك عندما يكون لديك تذاكر نشطة عليه. سيؤدي هذا إلى فقدان التذاكر الخاصة بك. يتم تخزين التذاكر الخاصة بك على هاتفك (مما يجعل من الممكن استخدامها بدون شبكة خلوية أو اتصال إنترنت لاسلكي). قبل إلغاء تثبيت التطبيق أو إعادة تعيين هاتفك ، انقل التذاكر إلى السحابة (انظر الأسئلة الشائعة للحصول على معلومات).

قم بتنشيط تذكرتك مباشرة قبل الصعود إلى الطائرة

أظهر تذكرتك للسائق عند الصعود إلى الطائرة

راقب مستوى بطاريتك. لا يمكنك ركوب الطائرة دون إظهار تذكرتك.