SamTrans Mobile

공식 SamTrans Mobile 발권 앱을 사용하면 휴대 전화를 사용하여 SamTrans 지역 또는 급행 노선에서 요금을 지불 할 수 있습니다. 무료 앱을 다운로드하고 보안 시스템에 직불 / 신용 카드를 등록하기 만하면 필요한 곳으로 이동합니다.

이 앱으로 할 수있는 작업 :

-현금을 가지고 다니거나 정확한 거스름돈 걱정없이 휴대폰으로 버스 요금을 지불하세요.

-단일 운임의 경우 직불 / 신용 카드를 사용하거나 탑승자 그룹의 경우 여러 운임을 사용하여 운임을 즉시 구매하고 사용하십시오. 모바일 티켓은 30 일 이내에 사용해야합니다.

작동 원리

티켓 :

1. 티켓 구매로 이동

2. 여행 모드 선택

3. 카트에 티켓 추가

4. 결제

5. 버스 도착시 티켓 활성화

6. 운전 기사에게 티켓 제시

일반적인 질문

SamTrans Mobile 앱에서 티켓 결제는 어떻게하나요?

-직불 또는 신용 (American Express, Visa, MasterCard 및 Discover) 카드를 사용할 수 있습니다.

고객이 통근 직불 카드를 사용할 수 있습니까?

-예, 귀하의 계좌에 자금이있는 경우. 카드가 거부되면 자금이 카드에 다시 표시되기까지 영업일 기준 3 ~ 5 일이 소요됩니다.

응용 프로그램을로드하는 데 문제가있는 경우 누구에게 전화해야합니까?

-고객 서비스 1-800-660-4287로 전화하십시오. 모든 문제는 가능한 고객 서비스로 전달되어야합니다 : 평일 오전 7시 – 오후 7시, 주말 및 공휴일 오전 8시 – 오후 5시.

티켓을 구매하거나 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니까?

-버스 패스를 구매하고 활성화하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 그러나 구매 한 티켓을 장치에 저장하면 활성화하기 위해 인터넷에 연결할 필요가 없습니다.

중요 알림 :

활성 티켓이있는 동안 SamTrans Mobile 앱을 제거하거나 휴대폰을 지우지 마십시오. 이로 인해 티켓을 잃어 버릴 수 있습니다. 티켓은 휴대폰에 저장됩니다 (셀룰러 네트워크 또는 무선 인터넷 연결 없이도 티켓을 사용할 수 있음). 앱을 제거하거나 휴대폰을 재설정하기 전에 티켓을 클라우드로 이동하십시오 (자주 묻는 질문에서 자세한 정보 참조).

탑승 직전에 티켓 활성화

탑승시 운전 기사에게 티켓을 제시하세요.

배터리 잔량을 확인하십시오. 티켓을 제시하지 않으면 탑승 할 수 없습니다.