Cloud Active Reception

CAR là phần mềm quản lý số hóa các xưởng, đại lý, tập đoàn ô tô. Nó tự động hóa các quy trình nội bộ, cải thiện giao tiếp với khách hàng và tích hợp với các hệ thống đã hoạt động để quản lý hậu mãi hiệu quả.

Được chia thành các khối chức năng, CAR bao gồm và số hóa tất cả các bước của xưởng từ tạo cuộc hẹn đến trả xe, bao gồm mô-đun CRM giúp nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

Đối với điều này, chúng tôi có một mô hình đa thiết bị với máy tính bảng để tiếp nhận, sửa chữa và trả lại và một Back Office cho các nhiệm vụ quản lý và điều hành. Thông tin giữa cả hai thiết bị được truyền theo thời gian thực, do đó cải thiện khả năng liên lạc giữa các bộ phận.

CAR tương thích với tất cả các loại phương tiện và xưởng, tập đoàn ô tô, công ty chia sẻ xe, tiệm rửa xe, v.v. Ngoài ra, nó có thể hoạt động độc lập hoặc thông qua tích hợp với các hệ thống đã hoạt động trong mỗi phân xưởng (DMS, ERP, lập ngân sách, kế toán, v.v.).

Ưu điểm của XE

· Số hóa và tự động hóa các quy trình.

· Thu thập dữ liệu + báo cáo + KPI tùy chỉnh.

· Tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng cuối.

· Trải nghiệm người dùng tối ưu.

· Kiểm soát luân chuyển và nhân sự xưởng.

· Tối ưu hóa chu trình hậu mãi.

· Kiểm soát nhóm / thương hiệu trên toàn bộ mạng của bạn.

· Hệ thống đa thiết bị và đáp ứng.

· Công nghệ không tiếp xúc.

· Đa kênh: thông báo qua email, điện thoại, app, kênh nội bộ...

· Tùy chọn 24/7: khả năng tự tiếp nhận.

· Truy cập vào tất cả dữ liệu và thông tin được cập nhật và theo thời gian thực.

· Cá nhân hóa sản phẩm cho từng khách hàng.

· Đa ngôn ngữ: có sẵn trong 10 ngôn ngữ.

Thông số kỹ thuật:

Wifi

· Bảo mật WPA và WPA2.

· Thông tin xác thực để truy cập mạng.

· Độ che phủ tốt trên khu vực làm việc.

Máy tính bảng

· Android: 9.0 trở lên

· Hiển thị 1200x800

· Bộ nhớ: 2GB trở lên

· Kích thước (4:3) (16:9)

· Từ 8’’ đến 10,1’’

· Khuyến nghị: Samsung Active 5 hoặc Samsung Active Pro

Trình duyệt

· Firefox 46 trở lên

· Chrome 50 trở lên

· Internet Explorer / Edge 11 trở lên

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin:

info@cloudactivereception.com

+34 93 872 29 99