Cloud Active Reception

CAR é um software de gestão que digitaliza oficinas, concessionárias e grupos automotivos. Automatiza processos internos, melhora a comunicação com o cliente e integra-se com os sistemas já operacionais para uma gestão pós-venda eficiente.

Dividido em blocos funcionais, o CAR cobre e digitaliza todas as etapas da oficina, desde a marcação até a devolução do veículo, incluindo um módulo de CRM que fideliza o cliente.

Para isso, dispomos de um modelo multi-dispositivo com tablets para recepções, reparações e devoluções e um Back Office para tarefas de gestão e administração. A informação entre os dois dispositivos flui em tempo real, melhorando assim a comunicação interdepartamental.

CAR é compatível com todos os tipos de veículos e oficinas, grupos automotivos, empresas de compartilhamento de carros, lavagens de carros e muito mais. Além disso, pode funcionar de forma autônoma ou através de integrações com os sistemas já operacionais em cada oficina (DMS, ERP, orçamento, contabilidade, etc.).

Vantagens do CAR

· Digitalização e automação de processos.

· Coleta de dados + relatórios + KPIs personalizáveis.

· Otimização da comunicação com o cliente final.

· Ótima experiência do usuário.

· Controle sobre os fluxos e pessoal da oficina.

· Otimização do ciclo pós-venda.

· Controle de grupo/marca em toda a sua rede.

· Sistema multidispositivo e responsivo.

· Tecnologia sem contato.

· Multicanal: notificações via e-mail, telefone, app, canal interno...

· Opção 24 horas por dia, 7 dias por semana: possibilidade de auto-recepções.

· Acesso a todos os dados e informações atualizados e em tempo real.

· Produto personalizado por cliente.

· Multilíngue: disponível em 10 idiomas.

Especificações técnicas:

Wi-Fi

· WPA e WPA2 protegidos.

· Credenciais para acesso à rede.

· Boa cobertura nas áreas de trabalho.

Tablet

· Android: 9.0 ou mais

· Tela 1200x800

· Memória: 2 GB ou mais

· Dimensões (4:3) (16:9)

· De 8'' a 10,1''

· Recomendado: Samsung Active 5 ou Samsung Active Pro

Navegador

· Firefox 46 ou superior

· Chrome 50 ou mais

· Internet Explorer/Edge 11 ou superior

Não hesite em nos contatar para mais informações:

info@cloudactivereception.com

+34 93 872 29 99