MPE CSKH

MPE کسٹمر کیئر ایک جامع کسٹمر کیئر اور مینجمنٹ سوفٹ ویئر ہے۔

صارفین کی سہولت:

- آسانی سے جلدی سے معلومات چیک کریں، متعلقہ صارفین سے متعلق تبادلے کی تاریخ (سالگرہ کے اعلانات، کسٹمر کیئر اپائنٹمنٹ...)

- فروخت کے عمل میں گاہک سے متعلقہ مسائل سے نمٹنے کی رفتار تیز کریں۔

- مخصوص گاہک گروپوں کے مطابق کسٹمر کے شکر گزاری کے منصوبے کی حمایت کریں۔

- پہلے سے بنائے گئے منظرناموں کے مطابق تمام صارفین کی دیکھ بھال کے لیے کوآرڈینیٹ کریں، وقت اور انسانی وسائل کی بچت کریں

- اوور لیپنگ، غیر پیشہ ورانہ کسٹمر کیئر سے بچیں۔

سیلز ٹریکنگ اور مینجمنٹ:

- وقت کے ساتھ متوقع فروخت کو سمجھنے کے لیے کوٹیشن لسٹ پر عمل کریں۔

- ایپ پر تیزی سے آرڈرز بنانے، براؤز کرنے اور ادائیگی کرنے، آرڈر پروسیسنگ کو تیز کرنے میں معاونت

- آرڈر کی حیثیت کو آسانی سے ٹریک اور کنٹرول کریں (زیر التواء، منظور شدہ، بلا معاوضہ، واپس)

- سیلز اسٹاف اور اکاؤنٹنٹس کے درمیان آرڈرز کے تبادلے کا عمل

- نقصان سے بچیں، نقدی کے بہاؤ کو قریب سے کنٹرول کریں۔

ورک فلو مینجمنٹ:

- حیثیت اور اہمیت کے مطابق کام کو ترتیب دیں۔

- کام کے لحاظ سے پروجیکٹس کا نظم کریں، کیے جانے والے کاموں کی مکمل فہرست بنائیں، گمشدہ کام سے بچیں۔

راستے کا انتظام:

- گاہک کے روٹ شیڈول کے شیڈول کا نظم کریں۔