MPE CSKH

MPE Customer Care ist eine umfassende Kundenbetreuungs- und Verwaltungssoftware.

Kundendienst:

- Einfache, schnelle Überprüfung von Informationen, Verlauf des Austauschs in Bezug auf verbundene Kunden (Geburtstagsanzeigen, Kundenbetreuungstermine ...)

- Beschleunigen Sie die Bearbeitung kundenbezogener Probleme im Verkaufsprozess

- Unterstützung des Kundendankbarkeitsplans nach bestimmten Kundengruppen

- Koordinieren Sie die Betreuung aller Kunden nach vorgefertigten Szenarien und sparen Sie so Zeit und Personal

- Vermeiden Sie eine sich überschneidende, unprofessionelle Kundenbetreuung

Verkaufsverfolgung und -verwaltung:

- Folgen Sie der Angebotsliste, um die erwarteten Verkäufe im Laufe der Zeit zu verstehen

- Unterstützung zum schnellen Erstellen von Bestellungen in der App, zum Durchsuchen und Bezahlen sowie zur Beschleunigung der Bestellabwicklung

- Einfache Verfolgung und Kontrolle des Bestellstatus (ausstehend, genehmigt, unbezahlt, zurückgesendet)

- Prozess des Austauschs von Bestellungen zwischen Vertriebsmitarbeitern und Buchhaltern

- Vermeiden Sie Verluste, kontrollieren Sie den Cashflow genau

Workflow-Management:

- Arbeit nach Status und Wichtigkeit sortieren

- Verwalten Sie Projekte nach Job, listen Sie die zu erledigenden Arbeiten vollständig auf, vermeiden Sie fehlende Arbeit

Streckenverwaltung:

- Verwalten Sie den Zeitplan des Routenplans des Kunden