MPE CSKH

MPE Customer Care 是一款綜合性的客戶關懷和管理軟件。

客戶關懷：

- 輕鬆快速查看與相關客戶相關的信息、交流歷史記錄（生日公告、客戶服務預約......）

- 加快處理銷售過程中與客戶相關的問題

- 根據特定客戶群支持客戶感恩計劃

- 根據預先建立的場景協調照顧所有客戶，節省時間和人力資源

- 避免重疊、不專業的客戶服務

銷售跟踪和管理：

- 按照報價單了解一段時間內的預期銷售額

- 支持在app上快速創建訂單，瀏覽支付，加快訂單處理

- 輕鬆跟踪和控制訂單狀態（待處理、已批准、未付款、已退回）

- 銷售人員和會計師之間交換訂單的過程

- 避免虧損，嚴密控制現金流

工作流程管理：

- 按狀態和重要性對工作進行排序

- 按工作管理項目，完整列出要完成的工作，避免錯過工作

路線管理：

- 管理客戶的路線時間表