SamTrans Mobile

Aplikasi tiket SamTrans Mobile rasmi membolehkan anda menggunakan telefon anda untuk membayar tambang di mana-mana laluan tempatan atau ekspres SamTrans. Cukup muat turun aplikasi percuma, daftarkan kad debit / kredit anda di sistem selamat kami, dan kami akan membawa anda ke mana sahaja anda mesti pergi.

APA YANG ANDA BOLEH LAKUKAN DENGAN APLIKASI INI:

- Bayar tambang bas menggunakan telefon anda tanpa perlu membawa wang tunai atau bimbang akan perubahan yang tepat

- Beli dan gunakan tambang serta-merta menggunakan kad debit / kredit untuk satu tiket tambang atau beberapa tambang untuk sekumpulan penunggang. Tiket mudah alih mesti digunakan dalam masa tiga puluh hari

BAGAIMANA IA BERFUNGSI

Tiket:

1. Pergi ke Beli Tiket

2. Pilih mod perjalanan

3. Tambahkan tiket ke troli

4. Pemeriksaan

5. Aktifkan tiket semasa bas tiba

6. Tunjukkan tiket kepada pemandu

SOALAN UMUM

Bagaimana saya membayar tiket saya di aplikasi SamTrans Mobile?

-Debit atau kad kredit (American Express, Visa, MasterCard, dan Discover) diterima.

Bolehkah pelanggan menggunakan kad debit komuter?

-Ya, dengan syarat anda mempunyai dana dalam akaun anda. Sekiranya kad ditolak, diperlukan tiga hingga lima hari bekerja sebelum pembiayaan muncul kembali pada kad anda.

Sekiranya saya menghadapi masalah memuat aplikasi, siapa yang harus saya hubungi?

- Sila hubungi perkhidmatan pelanggan di 1-800-660-4287. Semua masalah harus ditujukan kepada perkhidmatan pelanggan yang tersedia: hari kerja 7 pagi - 7 malam, hujung minggu & cuti 8 pagi - 5 petang.

Adakah saya memerlukan sambungan internet untuk membeli atau menggunakan tiket?

-Anda memerlukan sambungan internet untuk membeli dan mengaktifkan pas bas. Walau bagaimanapun, jika anda menyimpan tiket yang dibeli di dalam peranti anda, anda tidak perlu mempunyai sambungan internet untuk mengaktifkannya.

PERINGATAN PENTING:

Jangan nyahpasang aplikasi SamTrans Mobile atau padamkan telefon anda semasa anda mempunyai tiket aktif di dalamnya. Ini akan menyebabkan anda kehilangan tiket. Tiket anda disimpan di telefon anda (yang memungkinkan untuk menggunakannya tanpa rangkaian selular atau sambungan Internet tanpa wayar). Sebelum menyahpasang aplikasi atau menetapkan semula telefon anda, pindahkan tiket ke awan (Lihat Maklumat Lazim untuk maklumat).

Aktifkan tiket anda tepat sebelum menaiki pesawat

Tunjukkan tiket anda kepada pemandu semasa menaiki pesawat

Perhatikan tahap bateri anda. Anda tidak boleh naik tanpa menunjukkan tiket anda.