MPE CSKH

Penjagaan Pelanggan MPE ialah perisian penjagaan & pengurusan pelanggan yang komprehensif.

Perkhidmatan pelanggan:

- Mudah untuk menyemak maklumat dengan cepat, sejarah pertukaran yang berkaitan dengan pelanggan yang berkaitan (pengumuman hari lahir, janji temu penjagaan pelanggan ...)

- Mempercepatkan pengendalian isu berkaitan pelanggan dalam proses jualan

- Menyokong pelan penghargaan pelanggan mengikut kumpulan pelanggan tertentu

- Menyelaras untuk menjaga semua pelanggan mengikut senario yang telah dibina, menjimatkan masa dan sumber manusia

- Elakkan penjagaan pelanggan yang bertindih dan tidak profesional

Penjejakan dan pengurusan jualan:

- Ikuti senarai sebut harga untuk memahami jualan yang dijangkakan dari semasa ke semasa

- Sokongan untuk membuat pesanan dengan cepat pada aplikasi, menyemak imbas dan membayar, mempercepatkan pemprosesan pesanan

- Jejak dan kawal status pesanan dengan mudah (belum selesai, diluluskan, tidak dibayar, dikembalikan)

- Proses pertukaran pesanan antara kakitangan Jualan dan akauntan

- Elakkan kerugian, kawal aliran tunai dengan rapi

Pengurusan aliran kerja:

- Isih kerja mengikut status dan kepentingan

- Urus projek mengikut kerja, senaraikan sepenuhnya kerja yang perlu dilakukan, elakkan kerja hilang

Pengurusan laluan:

- Menguruskan jadual jadual laluan pelanggan