SamTrans Mobile

आधिकारिक सैमट्रांस मोबाइल टिकटिंग ऐप आपको किसी भी सैमट्रांस लोकल या एक्सप्रेस मार्गों पर अपने किराए का भुगतान करने के लिए अपने फोन का उपयोग करने देता है। बस मुफ्त ऐप डाउनलोड करें, हमारे डेबिट / क्रेडिट कार्ड को हमारे सुरक्षित सिस्टम में पंजीकृत करें, और हम आपको वहां ले जाएंगे जहां आपको जाने की आवश्यकता है।

आप इस एप्लिकेशन के साथ क्या कर सकते हैं:

- नकद ले जाने या सटीक बदलाव की चिंता किए बिना अपने फोन का उपयोग करके बस किराया का भुगतान करें

- सवारों के एक समूह के लिए एक ही किराया या कई किराए के लिए डेबिट / क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके तुरंत किराए खरीदें और उपयोग करें। तीस दिनों के भीतर मोबाइल टिकट का उपयोग किया जाना चाहिए

यह काम किस प्रकार करता है

टिकट:

1. टिकट खरीदने के लिए जाओ

2. यात्रा का तरीका चुनें

3. गाड़ी में टिकट जोड़ें

4. चेकआउट

5. बस आने पर टिकट को सक्रिय करें

6. ड्राइवर को टिकट दिखाएं

सामान्य प्रश्न

मैं सैमट्रांस मोबाइल ऐप में अपने टिकटों का भुगतान कैसे करूं?

-डबिट या क्रेडिट (अमेरिकन एक्सप्रेस, वीजा, मास्टरकार्ड और डिस्कवर) कार्ड स्वीकार किए जाते हैं।

क्या ग्राहक कम्यूटर डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं?

-हाँ, बशर्ते आपके खाते में धन हो। यदि कार्ड को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो धनराशि आपके कार्ड पर वापस दिखाई देने में तीन से पांच व्यावसायिक दिन लगेंगे।

यदि मुझे एप्लिकेशन लोड करने में कोई समस्या हो रही है, तो मुझे किसे फोन करना चाहिए?

-1-800-660-4287 पर ग्राहक सेवा कॉल करें। सभी समस्याओं को ग्राहक सेवा के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए जो उपलब्ध है: कार्यदिवस 7am - 7pm, सप्ताहांत और छुट्टियां 8am - 5pm।

क्या मुझे टिकट खरीदने या उपयोग करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है?

-आपको बस पास खरीदने और सक्रिय करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। हालांकि, यदि आप अपने डिवाइस में खरीदे गए टिकट को बचाते हैं, तो आपको उन्हें सक्रिय करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होगी।

महत्वपूर्ण अनुस्मारक:

जब आप इस पर सक्रिय टिकट रखते हैं, तो सैमट्रांस मोबाइल ऐप को अनइंस्टॉल न करें या अपने फोन को मिटा दें। इससे आपको अपने टिकट गंवाने पड़ेंगे। आपके टिकट आपके फ़ोन पर संग्रहीत हैं (जो बिना सेलुलर नेटवर्क या वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन के उनका उपयोग करना संभव बनाता है)। एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से पहले या अपने फोन को टिकट को क्लाउड पर रीसेट करने से पहले (जानकारी के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें)।

बोर्डिंग से ठीक पहले अपने टिकट को सक्रिय करें

बोर्डिंग पर ड्राइवर को अपना टिकट दिखाएं

अपना बैटरी स्तर देखें। आप अपना टिकट दिखाए बिना बोर्ड नहीं कर सकते।