SamTrans Mobile

অফিসিয়াল স্যামট্রান্স মোবাইল টিকিট অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে যে কোনও স্যামট্রান্স লোকাল বা এক্সপ্রেস রুটে ভাড়া দেওয়ার জন্য আপনার ফোনটি ব্যবহার করতে দেয়। কেবলমাত্র বিনামূল্যে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন, আপনার ডেবিট / ক্রেডিট কার্ডটি আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে নিবন্ধভুক্ত করুন এবং আপনাকে যেখানে যেতে হবে আমরা আপনাকে সেখানে নিয়ে যাব।

আপনি এই অ্যাপ্লিকেশনটির সাহায্যে কী করতে পারেন:

- নগদ বহন না করে বা সঠিক পরিবর্তনের বিষয়ে চিন্তা না করেই আপনার ফোন ব্যবহার করে বাসের ভাড়া প্রদান করুন

- একদল চালকদের একক ভাড়া বা একাধিক ভাড়ার জন্য ডেবিট / ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে তাত্ক্ষণিকভাবে ভাড়া ক্রয় এবং ব্যবহার করুন। মোবাইল টিকিট অবশ্যই ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে

কিভাবে এটা কাজ করে

টিকিট:

1. টিকিট কিনতে যান

2. ভ্রমণের পদ্ধতিটি চয়ন করুন

৩. গাড়িতে টিকিট যুক্ত করুন

৪. চেকআউট

৫. বাস এলে টিকিট সক্রিয় করুন

Driver. ড্রাইভারকে টিকিট দেখান

সাধারণ প্রশ্নাবলী

আমি কীভাবে আমার টিকিটের জন্য স্যামট্রান্স মোবাইল অ্যাপে অর্থ প্রদান করব?

- ডেবিট বা ক্রেডিট (আমেরিকান এক্সপ্রেস, ভিসা, মাস্টারকার্ড, এবং আবিষ্কার) কার্ড গ্রহণ করা হয়।

গ্রাহকরা কি একজন যাত্রী ডেবিট কার্ড ব্যবহার করতে পারেন?

-হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল রয়েছে। কার্ডটি যদি অস্বীকার করা হয় তবে তহবিলটি আপনার কার্ডে ফিরে আসার আগে তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিন সময় লাগবে।

অ্যাপ্লিকেশনটি লোড করতে আমার যদি সমস্যা হয় তবে আমি কাকে ফোন করব?

দয়া করে গ্রাহক পরিষেবা 1-800-660-4287 এ কল করুন। সমস্ত সমস্যা গ্রাহক সেবার জন্য নির্দেশিত হওয়া উচিত যা উপলভ্য: সপ্তাহের দিন সকাল 7 টা - সন্ধ্যা 7, সাপ্তাহিক ছুটির দিন এবং সকাল 8 টা - বিকাল 5 টা পর্যন্ত।

টিকিট কিনতে বা ব্যবহার করতে আমার কি ইন্টারনেট সংযোগ দরকার?

- বাস পাস কিনতে এবং সক্রিয় করতে আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে। তবে, আপনি যদি আপনার ডিভাইসে কেনা টিকিটগুলি সংরক্ষণ করেন, সেগুলি সক্রিয় করার জন্য আপনার কাছে ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ অনুস্মারক:

আপনার সক্রিয় টিকিট থাকা অবস্থায় স্যামট্রান্স মোবাইল অ্যাপটি আনইনস্টল করবেন না বা আপনার ফোনটি মুছবেন না। এটি আপনাকে টিকিট হারাতে বাধ্য করবে। আপনার টিকিটগুলি আপনার ফোনে সংরক্ষণ করা হয়েছে (যা সেলুলার নেটওয়ার্ক বা ওয়্যারলেস ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই এগুলি ব্যবহার সম্ভব করে)। অ্যাপটি আনইনস্টল করার আগে বা পুনরায় সেট করার আগে আপনার ফোনটি টিকিটটি ক্লাউডে সরান (তথ্যের জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখুন)

আরোহণের ঠিক আগে আপনার টিকিটটি সক্রিয় করুন

আরোহণের সময় ড্রাইভারকে আপনার টিকিট দেখান

আপনার ব্যাটারির স্তর দেখুন। আপনি আপনার টিকিট না দেখিয়ে বোর্ড করতে পারবেন না।