Kolus Technicien

Kolus, saha teknisyenleri ve servis ekipleri için tasarlanmış, mobil bir Saha Servis Yönetimi (FSM) uygulamasıdır.

İş atamasından nihai rapora kadar tüm teknik müdahaleleri dijitalleştirir, merkezileştirir ve takip eder.

Saha için tasarlanmış bir uygulama:

Teknisyenler, nitelikli iş atamalarını doğrudan mobil cihazlarında alırlar: müşteri bilgileri, ilgili ekipman, bağlam, geçmiş ve ilgili belgeler.

Her şeye basit, net ve kullanıcı dostu bir arayüz üzerinden erişilebilir.

Uygulama çevrimdışı bile çalışır: teknisyenler, internet bağlantısı olmadan atamalarını görüntüleyebilir, fotoğraf çekebilir, bilgi kaydedebilir ve rapor hazırlayabilirler. Ağ bağlantısı kurulur kurulmaz veriler otomatik olarak senkronize edilir.

Saha müdahalelerinizi gerçekleştirin ve belgeleyin

Sahada Kolus size şunları sağlar:

Müdahaleye doğrudan fotoğraf ekleme

Ekipman veya karşılaşılan sorunla ilgili teknik belgelere erişim

Otomatik olarak yapılandırılan ve müdahale raporuna dönüştürülen sesli rapor kaydı oluşturma

Paylaşılabilir PDF müdahale raporu oluşturma

Müşterinin doğrudan mobil cihazında imzalamasını sağlama

Her müdahale takip edilir, zaman damgası eklenir ve arşivlenir; bu da güvenilir hizmet kanıtı ve eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar.

Kimler için?

Kolus, KOBİ'ler, orta ölçekli şirketler ve büyük sanayi grupları için tasarlanmıştır: makine, inşaat ekipmanı, taşıma ekipmanı ve teknik ekipman üreticileri, distribütörleri veya kiralama şirketleri.

Kolus, teknisyenlerin günlük işlerini basitleştiren, müdahalelerin güvenilirliğini artıran ve satış sonrası hizmetin görünürlüğünü geliştiren FSM mobil uygulamasıdır.