Kolus Technicien

Kolus ist eine mobile FSM-Anwendung für Außendiensttechniker und Serviceteams, die vor Ort oder remote arbeiten.

Sie digitalisiert, zentralisiert und verfolgt alle technischen Einsätze – von der Auftragserteilung bis zum Abschlussbericht.

Eine speziell für den Außendienst entwickelte Anwendung: Techniker erhalten ihre qualifizierten Aufträge direkt auf ihre Mobilgeräte: Kundeninformationen, beteiligte Geräte, Kontext, Historie und zugehörige Dokumentation. Alles ist über eine einfache, übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche zugänglich. Die Anwendung funktioniert sogar offline: Techniker können ihre Aufträge einsehen, Fotos aufnehmen, Informationen erfassen und Berichte erstellen – ganz ohne Internetverbindung. Die Daten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung besteht.

Führen Sie Ihre Einsätze vor Ort durch und dokumentieren Sie sie.

Kolus ermöglicht Ihnen im Außendienst Folgendes:

Fotos direkt zum Einsatz hinzufügen

Auf technische Dokumentationen zum Gerät oder zum aufgetretenen Problem zugreifen

Einen Sprachbericht aufzeichnen, der automatisch strukturiert und in einen Einsatzbericht umgewandelt wird

Einen teilbaren PDF-Einsatzbericht erstellen

Den Kunden direkt auf seinem Mobilgerät unterschreiben lassen

Jeder Einsatz wird erfasst, mit einem Zeitstempel versehen und archiviert. So gewährleisten wir einen zuverlässigen Servicenachweis und verwertbare Informationen.

Für wen ist Kolus geeignet?

Kolus ist für KMU, mittelständische Unternehmen und große Industriekonzerne konzipiert: Hersteller, Händler und Vermieter von Maschinen, Baumaschinen, Fördertechnik und technischer Ausrüstung.

Kolus ist die mobile FSM-Anwendung, die die tägliche Arbeit von Technikern vereinfacht, die Zuverlässigkeit von Einsätzen erhöht und die Transparenz des Kundendienstes verbessert.