Kolus Technicien

Kolus adalah aplikasi FSM (Field Service Management) seluler yang dirancang untuk teknisi lapangan dan tim layanan yang bekerja di lokasi atau jarak jauh.

Aplikasi ini mendigitalkan, memusatkan, dan melacak semua intervensi teknis, dari penugasan pekerjaan hingga laporan akhir.

Aplikasi yang dirancang untuk lapangan

Teknisi menerima penugasan pekerjaan yang memenuhi syarat langsung di perangkat seluler mereka: informasi pelanggan, peralatan yang terlibat, konteks, riwayat, dan dokumentasi terkait.

Semuanya dapat diakses melalui antarmuka yang sederhana, jelas, dan ramah pengguna.

Aplikasi ini bahkan berfungsi offline: teknisi dapat melihat penugasan mereka, mengambil foto, merekam informasi, dan menyiapkan laporan tanpa koneksi internet. Data disinkronkan secara otomatis segera setelah koneksi jaringan tersedia.

Lakukan dan dokumentasikan intervensi di lokasi Anda

Di lapangan, Kolus memungkinkan Anda untuk:

Menambahkan foto langsung ke intervensi

Mengakses dokumentasi teknis terkait peralatan atau masalah yang dihadapi

Merekam laporan suara, yang secara otomatis terstruktur dan diubah menjadi laporan intervensi

Menghasilkan laporan intervensi PDF yang dapat dibagikan

Meminta klien untuk menandatangani langsung di perangkat seluler mereka

Setiap intervensi dilacak, diberi cap waktu, dan diarsipkan, menjamin bukti layanan yang andal dan informasi yang dapat ditindaklanjuti.

Untuk siapa aplikasi ini?

Kolus dirancang untuk UKM, perusahaan menengah, dan kelompok industri besar: produsen, distributor, atau perusahaan penyewaan mesin, peralatan konstruksi, peralatan penanganan, dan peralatan teknis.

Kolus adalah aplikasi seluler FSM yang menyederhanakan pekerjaan harian teknisi, meningkatkan keandalan intervensi, dan meningkatkan visibilitas layanan purna jual.