Kolus Technicien

Kolus es una aplicación móvil de FSM diseñada para técnicos de campo y equipos de servicio que trabajan in situ o de forma remota.

Digitaliza, centraliza y realiza el seguimiento de todas las intervenciones técnicas, desde la asignación de tareas hasta el informe final.

Una aplicación diseñada para el campo.

Los técnicos reciben sus asignaciones de trabajo calificadas directamente en sus dispositivos móviles: información del cliente, equipo involucrado, contexto, historial y documentación asociada.

Todo es accesible a través de una interfaz sencilla, clara e intuitiva.

La aplicación funciona incluso sin conexión: los técnicos pueden ver sus tareas, tomar fotos, registrar información y preparar informes sin conexión a internet. Los datos se sincronizan automáticamente en cuanto se dispone de conexión a la red.

Realice y documente sus intervenciones in situ

En campo, Kolus le permite:

Añadir fotos directamente a la intervención

Acceder a la documentación técnica relacionada con el equipo o el problema detectado

Grabar un informe de voz, estructurado automáticamente y transformado en un informe de intervención

Generar un informe de intervención en PDF para compartir

Obtener la firma del cliente directamente en su dispositivo móvil

Cada intervención se registra, se registra la hora y se archiva, lo que garantiza una prueba fiable del servicio e información útil.

¿A quién va dirigido?

Kolus está diseñado para pymes, medianas empresas y grandes grupos industriales: fabricantes, distribuidores o empresas de alquiler de maquinaria, equipos de construcción, equipos de manipulación y equipos técnicos.

Kolus es la aplicación móvil de FSM que simplifica el trabajo diario de los técnicos, mejora la fiabilidad de las intervenciones y optimiza la visibilidad del servicio posventa.