Kolus Technicien

Kolus to mobilna aplikacja FSM przeznaczona dla techników terenowych i zespołów serwisowych pracujących na miejscu lub zdalnie.

Digitalizuje, centralizuje i śledzi wszystkie interwencje techniczne, od przydzielenia zadania do raportu końcowego.

Aplikacja przeznaczona do pracy w terenie

Technicy otrzymują swoje kwalifikowane zadania bezpośrednio na swoje urządzenia mobilne: informacje o kliencie, zaangażowanym sprzęcie, kontekst, historię i powiązaną dokumentację.

Wszystko jest dostępne za pośrednictwem prostego, przejrzystego i przyjaznego dla użytkownika interfejsu.

Aplikacja działa nawet w trybie offline: technicy mogą przeglądać swoje zadania, robić zdjęcia, rejestrować informacje i przygotowywać raporty bez połączenia z internetem. Dane synchronizują się automatycznie po nawiązaniu połączenia sieciowego.

Przeprowadzaj i dokumentuj swoje interwencje na miejscu

W terenie Kolus umożliwia:

Dodawanie zdjęć bezpośrednio do interwencji

Dostęp do dokumentacji technicznej związanej ze sprzętem lub napotkanym problemem

Nagrywanie raportu głosowego, automatycznie strukturyzowanego i przekształcanego w raport z interwencji

Generowanie raportu z interwencji w formacie PDF, który można udostępniać

Umożliwienie klientowi podpisania dokumentu bezpośrednio na urządzeniu mobilnym

Każda interwencja jest śledzona, oznaczana znacznikiem czasu i archiwizowana, co gwarantuje wiarygodny dowód wykonania usługi i przydatne informacje.

Dla kogo?

Kolus jest przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw, średnich firm i dużych grup przemysłowych: producentów, dystrybutorów lub firm wynajmujących maszyny, sprzęt budowlany, sprzęt do transportu bliskiego i sprzęt techniczny.

Kolus to mobilna aplikacja FSM, która upraszcza codzienną pracę techników, zwiększa niezawodność interwencji i poprawia widoczność serwisu posprzedażowego.