Remote Assistant

رابطہ مراکز تیزی سے موبائل ورک فورس کو نافذ کرنے کے درپے ہیں۔ وہ چاہتے ہیں کہ ان کے ایجنٹ ان کے فون سے لاگ ان ہوں اور جہاں کہیں بھی ہوں گاہکوں کے ساتھ بات چیت کریں۔

اوپن اسکائپ رابطہ سینٹر ریموٹ اسسٹنٹ درج کریں۔

اوپن اسکائپ رابطہ سینٹر ریموٹ اسسٹنٹ ایجنٹوں کو کہیں سے بھی کام کرنے کا ایک نیا طریقہ فراہم کرتا ہے۔

تم کیا کر سکتے ہو:

- جس فون پر آپ آنے والی اوپن اسکائپ کانٹیکٹ سینٹر کالز (موبائل ، اسمارٹ فون ، آفس ، گھر ، وغیرہ) وصول کرنا چاہتے ہو اسے سیٹ کریں۔

- اپنی روٹنگ کی حیثیت کو تبدیل کریں (جیسے دستیاب سے دستیاب نہیں)

- آنے والی کالوں جیسے رابطے کے بارے میں تفصیلی معلومات دیکھیں جیسے ذریعہ ، ہدف ، قطار ، وغیرہ۔

- اپنے ساتھی ایجنٹوں کی اصل وقت کی حیثیت دیکھیں

- قطار کے اعدادوشمار تک رسائی جیسے قطار میں رابطوں کی تعداد ، قطار کی دستیابی ، خدمت کی سطح ، شرح کو ترک کریں ، اور بہت کچھ

نوٹ: اس ایپ کو اوپن اسکیپ کانٹیکٹ سینٹر کے ساتھ کام کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے اور اس کو قابل بنانے کیلئے اضافی سافٹ ویئر درکار ہے۔ ایپ کو فعال کرنے سے متعلق مزید معلومات کے ل please ، براہ کرم اپنے مقامی یونیفائیٹ اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں