SmartCity Ahmedabad CCRS

سمارٹ سٹی احمد آباد CCRS جامع شکایت کے ازالے کے نظام (CCRS) کے لیے احمد آباد میونسپل کارپوریشن (AMC) کی موبائل ایپلیکیشن ہے۔ یہ شہریوں کو میونسپل شکایات رجسٹر کرنے، ان کی حیثیت کا پتہ لگانے اور آئی فون پر منتخب شہری خدمات تک رسائی میں مدد کرتا ہے۔

یہ ایپ آپ کو صحیح AMC محکموں سے جوڑ کر، شفافیت کو بہتر بنا کر، اور پورے احمد آباد میں بروقت شکایات کے ازالے میں مدد دے کر ای-گورننس کو مضبوط کرتی ہے۔

شکایت کا اندراج

ہوم ڈیش بورڈ سے AMC سروس کے زمرے کے لیے شکایات درج کریں۔

• وارڈ/زون سپورٹ کے ساتھ AMC کی حدود میں نقشے پر مقام شامل کریں۔

• تیز تر ریزولوشن کو سپورٹ کرنے کے لیے تصاویر اور تفصیلات منسلک کریں۔

• فوری دوبارہ شکایات کے لیے پتے (گھر، دفتر، اور مزید) محفوظ کریں۔

شکایت کا سراغ لگانا

• ہوم اسکرین پر کل، کھلی، بند، اور دوبارہ کھولی گئی شکایات دیکھیں

• شکایت کی تفصیلی حیثیت کھولیں اور پیشرفت کی پیروی کریں۔

• اپنے ٹوکن (اعتراف) نمبر کا استعمال کرتے ہوئے شکایات تلاش کریں۔

• حل شدہ شکایات کی درجہ بندی کریں اور اپنے تجربے کا اشتراک کریں۔

اپنے وارڈ کو جانیں۔

• وارڈ سے متعلق معلومات تلاش کریں تاکہ شکایت کی درست روٹنگ اور مقامی شہری بیداری میں مدد ملے

پراپرٹی ٹیکس

• AMC سے منسلک اختیارات (جیسے کہ ٹینمنٹ نمبر یا رجسٹرڈ موبائل نمبر) کا استعمال کرتے ہوئے پراپرٹی ٹیکس کی معلومات دیکھیں اور جہاں دستیاب ہوں سرکاری ادائیگی کے بہاؤ تک رسائی حاصل کریں۔

خبریں، پولز اور شہریوں کی آواز

• AMC سے حالیہ خبریں اور اپ ڈیٹس پڑھیں

• پولز میں حصہ لیں۔

خدمات اور ایپ کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے شہریوں کی رائے اور تاثرات اور تجاویز جمع کروائیں۔

میرے قریب اور ہوا کا معیار

• اپنے قریب AMC سے متعلقہ سہولیات اور خدمات دریافت کریں۔

• شہریوں کی آگاہی کے لیے ہوا کے معیار کی معلومات دیکھیں

CCRS اور ہیلپ لائنز

• جانیں کہ CCRS کیسے کام کرتا ہے—رجسٹریشن اور اسائنمنٹ سے لے کر ریزولوشن، دوبارہ کھولنے، اور اضافہ تک

• ہیلپ لائنز تک فوری رسائی بشمول AMC کال سینٹر 155303 اور ہیلپ سیکشن میں دیگر سپورٹ نمبرز

آپ کا اکاؤنٹ

• اپنا شہری پروفائل بنائیں اور ان کا نظم کریں۔

• ترتیبات میں انگریزی، گجراتی، زبان کے اختیارات

• پاس ورڈ، MPIN، اور فیس آئی ڈی سائن ان کو تبدیل کریں جہاں آپ کے آلے پر تعاون کیا جاتا ہے۔

اسمارٹ سٹی احمد آباد CCRS کا مقصد احمد آباد میونسپل کارپوریشن کے تحت شہریوں کے لیے ہے۔ خصوصیات اور انضمام کو AMC وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ ہنگامی حالات کے لیے، ایپ میں دکھائے گئے مناسب ایمرجنسی نمبرز استعمال کریں یا مقامی ایمرجنسی سروسز ڈائل کریں۔