SmartCity Ahmedabad CCRS

SmartCity Ahmedabad CCRS adalah aplikasi seluler dari Ahmedabad Municipal Corporation (AMC) untuk Sistem Penanganan Pengaduan Komprehensif (CCRS). Aplikasi ini membantu warga mendaftarkan pengaduan kota, melacak statusnya, dan mengakses layanan kota tertentu melalui iPhone.

Aplikasi ini memperkuat tata kelola elektronik dengan menghubungkan Anda dengan departemen AMC yang tepat, meningkatkan transparansi, dan mendukung penyelesaian pengaduan tepat waktu di seluruh Ahmedabad.

PENDAFTARAN PENGADUAN

• Daftarkan pengaduan untuk kategori layanan AMC dari dasbor utama

• Tambahkan lokasi di peta dalam batas AMC, dengan dukungan kelurahan/zona

• Lampirkan foto dan detail untuk mendukung penyelesaian yang lebih cepat

• Simpan alamat (rumah, kantor, dan lainnya) untuk pengaduan berulang yang lebih cepat

PELACAKAN PENGADUAN

• Lihat total, pengaduan yang terbuka, tertutup, dan dibuka kembali di layar utama

• Buka status pengaduan terperinci dan ikuti perkembangannya

• Cari pengaduan menggunakan nomor token (pengakuan) Anda

• Beri peringkat pengaduan yang telah diselesaikan dan bagikan pengalaman Anda

KENALI KELUARGA ANDA

• Temukan informasi terkait kelurahan untuk mendukung pengarahan pengaduan yang benar dan kesadaran warga setempat

PAJAK PROPERTI

• Cari informasi pajak properti menggunakan opsi yang terhubung dengan AMC (seperti nomor rumah atau nomor ponsel terdaftar) dan akses alur pembayaran resmi jika tersedia

BERITA, JAJAK PENDAPAT & SUARA WARGA

• Baca Berita dan pembaruan terbaru dari AMC

• Berpartisipasi dalam Jajak Pendapat

• Kirimkan Opini dan Umpan Balik Warga & Saran untuk membantu meningkatkan layanan dan aplikasi

DEKAT SAYA & KUALITAS UDARA

• Temukan fasilitas dan layanan terkait AMC di dekat Anda

• Lihat informasi kualitas udara untuk kesadaran warga

CCRS & SALURAN BANTUAN

• Pelajari cara kerja CCRS—dari pendaftaran dan penugasan hingga penyelesaian, pembukaan kembali, dan eskalasi

• Akses cepat ke saluran bantuan termasuk pusat panggilan AMC 155303 dan nomor dukungan lainnya di bagian Bantuan

AKUN ANDA

• Buat dan kelola profil warga Anda

• Pilihan bahasa Inggris, Gujarati, di Pengaturan

• Ubah kata sandi, MPIN, dan masuk Face ID jika didukung di perangkat Anda

SmartCity Ahmedabad CCRS ditujukan untuk warga di bawah naungan Ahmedabad Municipal Corporation. Fitur dan integrasi dapat diperbarui oleh AMC dari waktu ke waktu. Untuk keadaan darurat, gunakan nomor darurat yang sesuai yang ditampilkan di aplikasi atau hubungi layanan darurat setempat.